Delegare 101: perché non puoi fare tutto

➽ La mia attività è così piccola che sono il direttore generale, il vicedirettore, il turno di lavoro e altro ancora. Il mio budget non mi consente di assumere un manager, quindi come posso delegare le mansioni ai dipendenti orari?

➽ Ci sono stato, l'ho fatto. Nel mio primo anno di attività ho gestito vendite, marketing, web design e contabilità. Oh, ho anche portato fuori la spazzatura e ho pulito il pavimento. Ad un certo punto, è diventato chiaro che non potevo fare tutto, quindi ho chiesto aiuto alle persone più vicine a me che volevano che avessi successo.

Ho toccato mia madre, il cui background era nelle vendite di abbigliamento per bambini e (in seguito) oggetti d'antiquariato, per aiutarmi a gestire le mie esposizioni di carriera rivolte alle donne. Uno studio veloce, è diventata la mia organizzazione eventi di fatto in pochissimo tempo. Mio marito, un giornalista di giornali, ha gestito felicemente le operazioni bancarie tra le interviste. Ho addestrato mia zia, una mamma casalinga che adora leggere romanzi e telefonare. Nel giro di pochi mesi era una professionista.

Ma alla fine la generosità di amici e familiari si esaurisce e devi assumere un aiuto.

La soluzione: un assistente orario abbastanza abile da assumere più ruoli. Mindy Black, un estetista di Orlando, in Florida, afferma che con una preselezione sufficiente, puoi identificare un lavoratore per rendere la tua vita molto più agevole. "L'assistente orario assume il ruolo di responsabile dell'ufficio, responsabile del marketing o, se è d'accordo, direttore del caos organizzato", afferma. "Ho impostato compiti e responsabilità di ufficio di cui sono responsabili i miei assistenti che sono chiaramente definiti nella descrizione del lavoro e di nuovo durante il colloquio."

Black afferma che i suoi assistenti gestiscono i suoi account sui social media, gestiscono la contabilità quotidiana, fissano appuntamenti e chiamate sul campo. "Sapevano già fare tutto questo", afferma Black. "Ho appena rafforzato queste competenze e le ho adattate alla mia attività durante la formazione."

Per capire quale sia la migliore sistemazione per le tue esigenze, prima determina quali mansioni devono essere gestite da te solo e poi quali mansioni puoi delegare a qualcun altro.

Black dice che il suo ruolo è comunicatore in capo. “Controllo e chiedo cosa è stato realizzato. Se c'è qualcosa che richiede la mia particolare attenzione, lavoro con loro per svolgere questo compito in modo efficiente ", afferma Black, aggiungendo che i suoi assistenti sono in grado di fare la maggior parte delle cose in modo indipendente.

È un errore presumere che i lavoratori orari siano in grado di svolgere solo compiti umili. Chiedi a cosa sono interessati nell'apprendimento e nell'affrontare. Le persone amano essere sfidate, specialmente quando c'è un incentivo incorporato e quando si sentono apprezzate e apprezzate.

In alternativa, creare uno stage o un programma di apprendistato. Se ritieni di poter insegnare a qualcuno preziose competenze sulla gestione di un'impresa (non semplicemente per ottenere lavoro gratuito, che è illegale) e anche per fornirti supporto, consideralo un'opzione praticabile. Un'opportunità del genere potrebbe fare appello sia agli studenti che agli adulti che tornano alla forza lavoro che cercano esperienze attuali per rafforzare il proprio curriculum.

Con qualsiasi azienda in crescita, la realtà è che il proprietario alla fine avrà bisogno di aiuto. "Mi piace avere la mano in tutto per sapere cosa sta succedendo in ogni momento", afferma Black, "perché alla fine sono i miei affari e le mie responsabilità. Ma è essenziale lasciar andare alcune responsabilità e avere fiducia nelle persone che ho assunto per gestire attività che continuano a far progredire la mia azienda, mentre mi concentro sul fare il mio lavoro e sull'essere il volto del mio marchio. "

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