Cosa dice di te il tuo ufficio

Dove vai per la saggezza? Tutti noi in questo settore di leadership sappiamo che è fondamentale essere studenti per tutta la vita, essere studenti del mondo. Quindi, come possiamo attingere alla conoscenza degli altri?

Conosciamo i soliti percorsi: un libro, una lezione o, il mio preferito, un elenco di domande e un appuntamento per il pranzo con qualcuno che ammiriamo. Ma oggi voglio farti entrare in uno dei miei modi segreti e sottili di apprendimento.

Visito gli uffici della gente.

Lasciami spiegare: ti ricordi quel vecchio detto, "Se questi muri potessero parlare …" Bene, ascolta, perché parlano. I libri sugli scaffali, i detti sui muri, i cimeli nei display: sono finestre sullo stile di leadership di quella persona, le fonti della sua ispirazione, i valori che guidano le sue decisioni.

Concedimi qualche minuto, e "visitiamo" alcuni uffici che trovo particolarmente ricchi con lezioni di leadership. Quindi visiteremo il mio ufficio e condividerò alcune cose che visualizzo che mi tengono motivato e potrebbero offrire lezioni per te.

Ho imparato molto dal famoso allenatore di basket dell'UCLA John Wooden. Quando finalmente l'ho incontrato, sono stato felice che mi abbia invitato nel suo appartamento dopo pranzo.

La sua famosa Piramide di Successo fu esposta in modo prominente, quel meraviglioso promemoria visivo dei pilastri chiave della leadership, come "equilibrio", "entusiasmo", "inventiva" e, naturalmente, "spirito di squadra". La maggior parte degli immobili su le sue pareti erano dedicate ai suoi giocatori passati. Li amava e li teneva costantemente in contatto con loro. In legno diceva: "Rendi ogni giorno il tuo capolavoro". Quella filosofia echeggiava in tutta la stanza, specialmente nelle fotografie dei giocatori passati. Sono state le persone nella sua vita a rendere ogni giorno così speciale.

Vedere quello e altri ricordi della sua carriera mi ha ispirato a scrivere il mio libro Today Matters.

Mi è stato detto che Bill Gates aveva una foto di Henry Ford nel suo ufficio per ricordargli come non trattare i suoi clienti. Ford ha affermato: "Ogni cliente può far dipingere un'auto di qualsiasi colore, a condizione che sia nero". Quel testardo rifiuto di cambiare gli è costato il primato nel settore automobilistico.

Come sindaco di New York City, Rudy Giuliani teneva un cartello sulla sua scrivania che diceva: "Sono responsabile". E Giuliani lo era, mentre ridusse il tasso di criminalità di New York da un massimo storico e in seguito guidò la città dopo il 9 / 11 attacchi terroristici. Pensaci: "Sono responsabile". Non puoi passare il caso se un messaggio del genere domina il tuo ufficio e il tuo pensiero.

Non posso visitare gli uffici dei presidenti, quindi invece visito le biblioteche presidenziali. Mia moglie Margaret e io le abbiamo viste tutte. Quelle biblioteche sono piene di scritti, documenti e fotografie - cose dalle loro pareti e scrivanie che rivelano così tanto su ciò che li ha spinti come leader.

La mia biblioteca preferita è Ronald Reagan. Un cartello della sua scrivania ovale rivelava il suo atteggiamento essenziale nei confronti del governo: "Può essere fatto". Reagan credeva che il nostro paese e la sua gente potessero tornare in pista ed essere di nuovo grandiosi. La sua convinzione divenne la nostra convinzione. Quel messaggio non è essenziale per ogni individuo, impresa e governo? Il segno di Reagan non ti spinge a pensare al tuo atteggiamento nei confronti della possibilità?

Gli uffici possono insegnarci anche altre cose, come il modo in cui i leader comunicano. Un esempio preferito viene dal fondatore della società di computer Michael Dell. Ho letto che tiene un bulldozer giocattolo sulla sua scrivania. Gli ricorda di non schiacciare le idee dal suo staff. Più potere ha un leader, più consapevolmente deve respingere le proprie idee per incoraggiare gli altri a offrire innovazioni.

Oppure ecco un altro grande esempio: quando era vicepresidente di Capital One, Steve Arneson (ora consulente di leadership) aveva un cartello che diceva: "I leader sono noti per le domande che fanno, non per le risposte che danno". Il segno di Arneson è giusto. È impossibile avere grandi risposte per la tua gente se non hai fatto prima grandi domande.

Non ho fatto un buon lavoro così all'inizio della mia carriera. Ora concludo ogni incontro chiedendo al mio team "OK, cosa mi sono perso?" Poi ho lasciato che rispondessero.

Quindi visitiamo il mio ufficio per un minuto. Adoro portare le persone nel mio ufficio perché illustra il mio viaggio come persona e come leader.

Tengo uno scaffale dei libri preferiti, quelli che mi hanno cambiato la vita, come The Essential Wooden di Wooden e Come Be My Light di Mother Teresa. Ho cimeli del riformatore cristiano John Wesley. Sapete tutti che ho iniziato come predicatore e il mio amore per la fede guida le mie decisioni. Cosa guida il tuo?

Sulla mia parete è appesa una fotografia di Madre Teresa con mio figlio Joel all'età di 16 anni. Allora aveva un po 'di problemi di atteggiamento, e l'ho mandato in India per un mese in modo che potesse vedere il mondo com'era, non come pensava era. Ha lavorato in una linea di ristorazione a Calcutta diverse settimane e poi ha viaggiato in treno in treno in classe di pullman, il che significava sedersi su una panchina di legno piena di gente, polli che correvano ai loro piedi.

Il nostro patto era che gli avrei procurato un pubblico con Madre Teresa dopo il suo tour. Ha trascorso 20 minuti con lei, e la loro foto è un possedimento familiare prezioso. Ma è più di questo: è un promemoria per vedere il mondo da più prospettive, prendere decisioni con empatia, apprezzare ciò che hai e lavorare per migliorare la vita delle persone che non ne hanno tanto.

Ho una fotografia di mio fratello Larry, di nostro padre, Melvin e di me davanti al Maxwell Leadership Center dell'Indiana Wesleyan University. Ogni volta che lo vedo, penso alla grande eredità di leadership e carattere di mio padre, e quanto sia importante per me continuare.

Ho una fotografia di me e Margaret nel nostro 40 ° anniversario. È la mia migliore amica e questa immagine mi ricorda che il mio successo è il suo successo, che la nostra collaborazione ci consente di guidare gli altri su un percorso di positività, auto-miglioramento e compassione. Chi è il tuo partner nel tuo viaggio?

Cosa c'è sul tuo muro? Ci sono parole di saggezza che ti tengono sulla buona strada? Foto di qualcuno che ti ispira? Ricordi di ciò che è più importante nella tua vita?

Mentre ti avvicini al nuovo anno, pensaci. Potrebbe essere necessario aprire una scatola in soffitta per trovare qualcosa di importante. Potrebbe essere necessario cercare nei negozi il segno perfetto. E potresti voler eliminare alcune cose per fare spazio a qualcos'altro. Quello che hai sulle tue pareti ti comunica molto e ti dice molto su di te agli altri.