Mandare SMS e cosa non fare

Gli sms - veloci, facili, meno distruttivi di una telefonata - sono uno dei più grandi strumenti di comunicazione dell'era digitale. Ma i messaggi non controllati hanno anche generato maleducazione, mancanza di rispetto, comportamento non professionale e pericolo. Quindi quali sono le linee guida per un sms responsabile? Dai un'occhiata a queste cose da fare e da non fare.

• Non scrivere messaggi quando le persone ti parlano; è scortese. MannersMentor.com chiama SMS l'equivalente del 21 ° secolo di passare una nota in classe. Nel comportamento aziendale, questa è la persona che legge e risponde ai messaggi durante una riunione, un grande problema per l'organizzatore e il relatore. Se sono in attesa di grandi novità e devi monitorare il tuo telefono e arrivano le notizie sconvolgenti: "Tesoro, ho appena rotto l'acqua" o "Abbiamo appena perso l'account Wal-Mart", scusati, spiega l'urgenza e vattene. Altrimenti, quel testo attenderà.

• Tienilo breve. MannersMentor.com dice di limitarsi a 160 caratteri o meno. Se hai bisogno di scrivere di più, allora un'e-mail o una telefonata è un mezzo di comunicazione superiore.

• D'altra parte, non impazzire con le abbreviazioni, Barbara Pachter scrive in The Essentials of Business Etiquette

, se le abbreviazioni non sono ben note - LOL e OMG si qualificherebbero, non così sicuri di np (nessun problema) e IRL (nella vita reale). Limita anche le emoticon, che possono rendere i messaggi più difficili da leggere. (E inoltre, di quante emozioni hai davvero bisogno in un messaggio?)

• Prestare attenzione nell'inviare messaggi di gruppo (o non inviarli affatto). I testi di gruppo in effetti condividono i numeri di cellulare di tutti i destinatari. Ciò li apre alla ricezione di messaggi indesiderati che potrebbero essere fastidiosi e sicuramente generare dati sui piani di telefonia cellulare e molti consumatori non hanno piani di dati illimitati.

• I testi sono sordi. C'è una tendenza a sembrare più severa nei messaggi (e nelle e-mail) senza la piega della tua adorabile voce per ammorbidire il messaggio. Quindi scrivi con cura i tuoi testi, evitando parole molto cariche come fallimento, sbagliato o trascurato, scrive Pachter. Allo stesso modo, di 'per favore e grazie per non sembrare invadente. E proprio come con la posta elettronica, non scrivere in maiuscolo, che può essere interpretato come un urlo.

• Non inviare cattive notizie. Il feedback negativo deve essere dato faccia a faccia o, una seconda scelta distante, in una telefonata. E va da sé che mostri abbastanza spina dorsale per terminare una relazione di persona piuttosto che dividere via testo (anche se sono state riportate queste famose rotture testuali: Russell Brand che scarica Katy Perry, Britney Spears proponendosi addio a Kevin Federline e John Mayer chiamandolo si chiude con Jennifer Aniston).

• Utilizzate altre forme di comunicazione per annunci formali, siano essi relativi ad affari o anche annunci personali (impegni, nascite) a meno che gli sms - un mezzo decisamente casuale - siano stati predeterminati come il modo di spargere la voce.

• Non continuare a inviare più messaggi solo perché il destinatario non ha risposto. Lui o lei è probabilmente legata; concedere ampio tempo alla fine di una riunione, di un tragitto giornaliero o di un pasto.

• Rispetta i programmi degli altri, in altre parole, non scrivere alle 3 del mattino solo perché sei sveglio. La persona in ricezione potrebbe essere addormentata e, se il suo telefono è ancora acceso, un avviso di testo potrebbe risvegliare più di una persona.

• Fai un doppio controllo ogni volta che usi le funzioni dello smartphone che convertono le tue parole pronunciate in un messaggio di testo. "Molto si può perdere nella traduzione", avverte Pachter. "Assicurati che ciò che hai detto sia ciò che viene visualizzato come testo prima di premere Invia."

• Non inviare troppi allegati. Jodi RR Smith, presidente di Mannersmith, ti consiglia di scrivere non più di un allegato o link. Non è bello intasare la posta in arrivo di qualcuno e bloccare i messaggi in arrivo dagli altri. Più foto devono essere inviate via e-mail, che offre anche una migliore esperienza visiva.

• Batteria scarica? Quindi non scrivere messaggi, perché non sarai in grado di rispondere.

• Terminare chiaramente le conversazioni di testo. È scortese lasciare l'altra persona in sospeso.

• Non scrivere nei cinema. Tutti possono vedere il telefono accendersi e probabilmente possono sentirlo vibrare anche se è disattivato.

• Usa il pulsante "off" del tuo cellulare, ad esempio in quel teatro. La maggior parte delle cose può aspettare e ogni messaggio può attendere se stai guidando . Passa se devi semplicemente controllare il contenuto di un testo in arrivo. Quanto è grave questa trasgressione? Bene, secondo la National Highway Traffic Safety Administration, se leggi e invii messaggi durante la guida, hai circa sei volte più probabilità di causare un incidente rispetto a quando guidi mentre sei intossicato (la tua perdita di messaggi equivale a guidare dopo quattro birre consumate in un breve periodo). E anche camminare mentre scrivendo messaggi può essere pericoloso: un'adolescente di New York è entrata in un tombino mentre scriveva … ma per fortuna si è ripresa dalle sue ferite.

Le buone maniere mobili, come le buone maniere a tavola, sono cortesia comune, e talvolta dobbiamo solo mettere giù il telefono. Scopri di più sull'etichetta dello smartphone, perché la vita reale supera la vita elettronica.