Lista di controllo di un pittore professionista per gestire un'attività di successo
Near Death Experiences and BUDDHISM (subtit.: En and Ital.) (Settembre 2024)
Nick Slavik è il proprietario di Nick Slavik Painting & Restoration Co. Qui, fornisce 12 solleciti per ogni imprenditore imprenditoriale
Al giorno d'oggi è difficile essere un commerciante. La fiducia nei professionisti è spesso così bassa, che ho deciso di chiedere ai potenziali clienti quali sono le loro preoccupazioni quando faccio le stime di lavoro.
Ecco una lista che ho creato qualche tempo fa come promemoria costante per servire i miei clienti che hanno riposto la loro fiducia in me. È fondamentalmente un elenco di tutto ciò che le persone mi hanno detto che odiano di imprenditori e commercianti.
1. Corrisponde alla forza schiacciante. Molti clienti mi hanno detto che, nella loro esperienza, "gli appaltatori non rispondono al telefono o restituiscono le chiamate".
2. Cerca di non ripianificare mai gli appuntamenti. Un'altra lamentela comune è che "gli appaltatori riprogrammano sempre all'ultimo minuto".
3. 10 minuti in anticipo è giusto in tempo. Questo si basa sulla generalizzazione che "gli appaltatori sono sempre in ritardo".
4. Non sorprendere il cliente o fargli dubitare della tua credibilità. I clienti in secondo luogo indovinare un professionista che si presenta in un furgone arrugginito senza segno, senza uniforme, eccetera.
5. Consegnare ciò che prometti, sulla base del reclamo secondo il quale "gli appaltatori esagerano e registrano prestazioni inferiori".
6. Ripulisci sempre dopo te stesso. Molti dei miei clienti hanno detto che gli appaltatori spesso lasciano più confusione rispetto a quando hanno iniziato.
7. Sii un esperto. Fai ricerche e rimani al passo con la tua area di competenza. Quali sono i migliori prodotti da usare? Cosa c'è di nuovo sul mercato? Sii il tipo che sa tutto e potresti diventare una preziosa risorsa a lungo termine per i tuoi clienti.
8. Ama il tuo commercio. Questo si basa sul malinteso secondo cui la maggior parte degli appaltatori "non sono imprenditori per scelta".
9. Non "cambiare ordine te stesso in redditività". Molti dei miei clienti erano stati precedentemente bruciati dagli appaltatori che subivano una riduzione per ottenere il posto di lavoro, quindi si appoggiavano al cliente per gli upsell dopo l'avvio del progetto.
10. Sii esperto di affari. Scopri come creare fatture / rendiconti finanziari chiari e dettagliati, calcolare le tasse, navigare nel diritto del lavoro, ecc.
11. Ottenere faccia a faccia prima del lavoro. Ho appreso che molti appaltatori passano offrendo un preventivo gratuito. In generale, se qualcuno è disposto a invitarmi a casa loro per valutare un lavoro e, alla fine, mi dà i soldi per fare quel lavoro, mi piace prenderli su di esso. Il tempo di affrontare è particolarmente importante quando sei appena agli inizi.
12. Sii un membro attivo della tua comunità. Ritorna a quelli che si fidano di te con le loro case. Volontari, sii caritatevole e sii un vicino amichevole. Questo è un lungo cammino per creare fiducia.
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