Giovanni c. maxwell: come avere fiducia in una crisi

"Chi sorride in una crisi ha trovato qualcuno da incolpare."

Ho riso quando mi sono imbattuto in questa citazione perché, come qualsiasi cosa ci asseconda, questo detto ha un elemento di verità. A volte l'unica persona che pensa positivamente a una crisi lo sta facendo perché ha capito perché non è colpa sua.

Ma ci sono molte ragioni per pensare positivamente in tempi di crisi. Per prima cosa, all'interno di ogni problema possiamo trovare i semi dell'opportunità. Potrebbero sembrare piccoli, soprattutto se confrontati con l'enormità della crisi. Ma l'opportunità esiste comunque.

Inoltre, credo che i grandi leader possano gestire qualsiasi crisi con fiducia e grazia. Potremmo non sentirci come sorridere, ma andiamo avanti con la consapevolezza che una soluzione è disponibile e raggiungibile. La chiave per gestire le crisi con fiducia è essere accuratamente preparati al fine di prendere decisioni informate.

Se sei un leader, sai che una crisi non è mai lontana. Utilizzare i seguenti suggerimenti per affrontare una crisi imminente con la massima sicurezza.

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1. Preparati per ogni possibilità.

Il leggendario Univeristy dell'allenatore di basket della California-Los Angeles John Wooden ha detto che la sua parte preferita dell'essere un allenatore erano le pratiche. Quando l'allenamento è perfezionato, ha detto l'allenatore in ritardo, il gioco diventa automatico. Al contrario, quando è il momento del gioco e ti alleni in pratica, è troppo tardi per prepararti. Se aspetti di prepararti fino a quando non ti troverai di fronte a una crisi, sei in ritardo.

Se aspetti di prepararti fino a quando non ti troverai di fronte a una crisi, sei in ritardo.

Preparati elencando una varietà di possibili scenari e determina la tua risposta a ciascuno. Trascorri anche del tempo imparando dagli esperti del tuo settore. Poni loro domande sulle loro crisi passate. È probabile che abbiano incontrato le stesse sfide che probabilmente dovrai affrontare e che possano offrire consigli e strategie efficaci.

Nessuno può prepararsi per ogni evenienza, ma puoi prepararti per le possibilità conosciute. Pensa in anticipo, preparati e pratica il tuo piano ogni volta che è possibile. Quindi, quando arriverà la crisi, la tua risposta sarà automatica. Più familiare è lo scenario, più sicura sarà la tua reazione.

2. Definisci la realtà.

L'iconico esperto di gestione Peter Drucker una volta scrisse: "Un momento di turbolenza è un momento pericoloso, ma il suo più grande pericolo è la tentazione di negare la realtà". Invece di negare la realtà durante una crisi, un leader efficace lo definisce. Ciò significa vedere la situazione in modo realistico.

Quando arriva una crisi, passare del tempo da solo a descrivere il problema. Che cos'è? Cosa l'ha causato? Come puoi affrontarlo? Chiedi alla tua squadra la loro valutazione. Suddividilo in parti misurabili separando il solvibile dall'irrisolvibile. Questo è molto importante. Devi riconoscere ciò che è sotto il tuo controllo per risolvere e concentrarti su quello. Infine, stabilire un piano di gioco per risolvere il problema risolvibile e impegnarsi ad esso. Un piano definito e misurabile ti consente di procedere con fiducia.

3. Comunicare spesso.

Questo risale alla definizione della realtà. Devi farlo per quelli che conduci tanto quanto per te stesso. Di fronte a una crisi, è allettante abbassare la testa e concentrarsi solo sul problema. Ma quel comportamento non ispirerà fiducia negli altri. Sii aperto e descrivi il problema alla tua squadra. Far uscire le cose all'aperto chiarirà l'aria e farà loro sapere che sei con loro. Comunicare il piano di gioco per risolverlo. Mentre continui ad affrontare la crisi, ripeti questo processo di comunicazione.

Il mio amico Andy Stanley, un grande pastore in Georgia, dice "Perdite di vista". In altre parole, i leader non possono aspettarsi di condividere una visione - o una soluzione a un problema - solo una volta. I membri del team hanno bisogno di ascoltarlo spesso per accettarlo e fidarsi veramente. La tua comunicazione coerente rafforzerà la fiducia del team nella tua leadership e nella sua capacità di superare la crisi.

4. Impara a crescere.

Rick Warren, pastore della California, afferma: "Nel momento in cui smetti di imparare, smetti di guidare". Probabilmente hai sentito dire che la definizione di follia sta facendo la stessa cosa ancora e ancora, aspettandosi risultati diversi. Ferma il circolo vizioso. Invece cerca di capire perché il tuo metodo non ha funzionato, quindi la prossima volta puoi fare qualcosa di diverso. Riflettere intenzionalmente sull'esperienza perché l'esperienza da sola non è il miglior insegnante, l'esperienza valutata lo è. Scava in profondità nei momenti difficili per tutto ciò che possono insegnarti.

La differenza tra persone medie e realizzatori è la loro percezione e risposta al fallimento. Lo stesso si potrebbe dire delle crisi. Una volta superata la crisi, rifletti sulla tua leadership durante quel periodo. Cosa hai imparato e dove puoi migliorare la leadership, la comunicazione, la risoluzione dei problemi e il team building? Fai il debriefing del tuo team per scoprire dove pensano di poter migliorare e cosa hanno imparato dall'esperienza.

Le crisi sono stressanti e ci allungano in modi che non ci piacciono. Ma la realtà è che i tempi difficili e le decisioni difficili arrivano con il territorio al comando. Ma se ti prepari in anticipo e risolvi efficacemente i problemi durante, avrai gli strumenti necessari per superare qualsiasi crisi con fiducia.

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Questo articolo è apparso originariamente nel numero di marzo 2017 della rivista SUCCESS .