Come non essere infelice sul lavoro

La psicologa di Yale, Amy Wrzesniewski, si è guadagnata da vivere studiando come le concezioni mentali che abbiamo del nostro lavoro influenzano le prestazioni. Dopo molti anni e centinaia di interviste con lavoratori di ogni professione immaginabile, ha scoperto che i dipendenti hanno uno dei tre "orientamenti di lavoro", o mentalità sul nostro lavoro. Consideriamo il nostro lavoro come un lavoro, una carriera o una chiamata.

• Le persone con un " lavoro " vedono il lavoro come un lavoro ingrato e il loro stipendio come ricompensa. Funzionano perché devono e attendono costantemente il tempo che possono trascorrere lontano dal loro lavoro.
  
• Al contrario, le persone che vedono il loro lavoro come un lavoro professionale non solo per necessità, ma anche per avanzare e avere successo. Sono investiti nel loro lavoro e vogliono fare bene.
  
• Infine, le persone con una vista chiamante lavorano come un fine in sé; il loro lavoro si sta realizzando non per ricompense esterne, ma perché sentono che contribuisce al bene più grande, attinge ai loro punti di forza personali e dà loro significato e scopo. Non sorprende che le persone con un orientamento alla chiamata non solo trovino il loro lavoro più gratificante, ma lavorino più duramente e più a lungo a causa di ciò. E di conseguenza, queste sono le persone che generalmente hanno maggiori probabilità di andare avanti.

Per coloro che vedono il loro lavoro come una chiamata, questa è un'ottima notizia. Coloro che non lo fanno, non hanno bisogno di disperazione. La scoperta più interessante di Wrzesniewski non è solo che le persone vedono il loro lavoro in uno di questi tre modi, ma fondamentalmente non importa quale tipo di lavoro si svolga. Ha scoperto che ci sono medici che vedono il loro lavoro solo come un lavoro e bidelli che vedono il loro lavoro come una chiamata. In effetti, in uno studio condotto su 24 assistenti amministrativi, ogni orientamento è stato rappresentato in quasi tre terzi uguali, anche se le loro situazioni oggettive (descrizione del lavoro, stipendio e livello di istruzione) erano quasi identiche.

Ciò significa che un orientamento alla chiamata può avere tanto a che fare con la mentalità quanto con il lavoro effettivo svolto. In altre parole, i dipendenti infelici possono trovare modi per migliorare la propria vita lavorativa che non comportano l'abbandono, il cambio di lavoro o di carriera o la ricerca di se stessi. Gli psicologi dell'organizzazione chiamano questo "lavoro artigianale", ma in sostanza, comporta semplicemente l'adattamento della propria mentalità. Come dice Wrzesniewski, "nuove possibilità si aprono per il significato del lavoro" semplicemente attraverso il modo in cui "è costruito dall'individuo".

Come funziona? Bene, se non puoi apportare cambiamenti reali al tuo lavoro quotidiano, chiediti quale potenziale significato e piacere già esistono in quello che fai. Immagina due bidelli alla scuola elementare locale. Uno si concentra solo sul disordine che deve ripulire ogni notte, mentre l'altro crede che stia contribuendo a un ambiente più pulito e più sano per gli studenti. Entrambi assumono gli stessi compiti ogni giorno, ma le loro diverse mentalità determinano la loro soddisfazione sul lavoro, il loro senso di realizzazione e, infine, quanto bene svolgono il loro lavoro.

Nel mio lavoro di consulenza con le aziende, incoraggio i dipendenti a riscrivere la loro "descrizione del lavoro" in quella che Tal Ben-Shahar chiama una "descrizione della chiamata". Faccio riflettere su come gli stessi compiti potrebbero essere scritti in modo da invogliare gli altri a fare domanda per il lavoro. L'obiettivo non è di travisare il lavoro che svolgono, ma di evidenziare il significato che può derivare da esso. Quindi chiedo loro di pensare ai propri obiettivi personali nella vita. In che modo le loro attività lavorative attuali possono essere collegate a questo scopo più ampio? Le ricerche hanno scoperto che anche i compiti più piccoli possono essere permeati di un significato maggiore quando sono collegati a obiettivi e valori personali. Più possiamo allineare i nostri compiti quotidiani con la visione personale, più è probabile che vedremo il lavoro come una chiamata.

Prova questo esercizio:

Gira un pezzo di carta in orizzontale e sul lato sinistro annota un compito che sei costretto a svolgere sul lavoro che sembra privo di significato. Quindi chiediti: qual è lo scopo di questo compito? Cosa realizzerà? Disegna una freccia a destra e scrivi questa risposta. Se ciò che hai scritto sembra ancora non importante, chiediti di nuovo: a cosa porta questo risultato? Disegna un'altra freccia e scrivi questo. Continua fino a quando non ottieni un risultato significativo per te. In questo modo, puoi collegare ogni piccola cosa che fai al quadro più ampio, a un obiettivo che ti mantiene motivato ed energizzato. Se sei un professore di legge e odi il lavoro amministrativo, disegna la tua freccia fino a quando non puoi collegarla a qualcosa a cui tieni, come fornire a una nuova generazione di giovani avvocati le risorse di cui hanno bisogno per avere successo.

Chip Conley, un albergatore innovativo, utilizza una strategia simile per coinvolgere i suoi dipendenti. Gli piace dire a ciascuno: “Dimentica il tuo attuale incarico. Come chiamerebbero il tuo titolo di lavoro se lo descrivessero in base all'impatto che hai sulla loro vita? ”Quando crei queste connessioni più grandi, i tuoi compiti banali non solo diventano più appetibili, ma li esegui con una dedizione di gran lunga maggiore e vedi più ritorna in termini di prestazioni di conseguenza.