Ep. 75: 6 suggerimenti per dare e gestire le critiche

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Sei bravo a gestire le critiche? No? Beh, non preoccuparti, non molte persone lo sono. Unisciti a noi questa settimana per ascoltare come Josh e Shelby gestiscono le loro critiche sulle reciproche esibizioni di podcast. Riceviamo sei suggerimenti da Margie Warrell, autrice e collaboratrice di SUCCESS, su come ricevere critiche e ti forniamo alcuni modi per assicurarti di fornire un feedback costruttivo al tuo team.

Asporto:

• Warrell condivide alcuni suggerimenti per rendere le critiche costruttive un po 'meno spaventose:
  • Ricorda che non tutte le critiche valgono il tuo tempo. Concentrati sulle informazioni preziose e lascia il resto.
  • Il feedback negativo non è un segno del tuo valore, quindi non prenderlo sul personale.
  • Non sbattere le persone che ti danno feedback. Potrebbero non sentirsi a proprio agio nel farlo di nuovo.
  • Impara il più possibile e, se necessario, agisci.
• Come manager, Josh e Shelby aggiungono i loro consigli personali per dare un ottimo feedback:
  • Rendi le tue critiche meno dure orientando i tuoi consigli verso il successo complessivo della squadra.
  • Invece di criticare direttamente qualcuno, trova un obiettivo condiviso che puoi riconoscere entrambi.
  • Sii consapevole delle tue parole. Prova a usare "noi" anziché "tu".
  • Fornisci un contesto per il tuo feedback e indica i fatti concreti, senza giudizio.
  • Non attenuare le critiche negative con quelle positive ― separare il buono dal cattivo.
  • Sii empatico, comprensivo e positivo.
  • Chiedi un feedback dopo averlo dato.

Citazione preferita di questo episodio:

"La critica può essere preziosa e mentre può essere dolorosa e difficile da affrontare, non vuoi perdere il valore che ha per te."

- Margie Warrell

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