Rispondi a queste 3 domande per risolvere meglio i problemi e leader

Nel corso degli anni ho letto diversi libri che direi che mi hanno cambiato la vita, per una serie di ragioni diverse. Uno di questi è The Road Less Traveled di M. Scott Peck, che consiglio vivamente di cuore.

Le prime pagine del libro hanno avuto un profondo effetto su di me. Mi hanno scosso dal mio innato desiderio che la vita fosse facile, che le cose andassero sempre per la mia strada. Peck ha scritto:

È vero che la vita è difficile per tutti. E se la vita è dura per gli individui, la sua difficoltà si moltiplica per i leader. Gli individui possono pensarmi, ma i leader devono pensare che noi. Pensare che intendiamo includere altre persone, e ciò significa che anche i loro problemi sono tuoi.

Ricorda, come ci ha detto Peck, la vita non dovrebbe essere facile. Quindi voglio che tu consideri uno degli aspetti positivi di molti problemi e inconvenienti che dovrai affrontare quotidianamente. Perché credo che rappresentino un'opportunità per te di intensificare e guadagnare credibilità nel modo più rapido come leader. Il mio CEO, Mark Cole, mi ha ricordato che un pragmatico prende cose che gli altri vedono come problemi o distrazioni e le trasforma in opportunità. I problemi hanno potenziali benefici: ci introducono a noi stessi, agli altri e alle opportunità.

Sia che tu voglia ricevere l'opportunità di guidare per la prima volta o che tu abbia già responsabilità di leadership e desideri avere un impatto, la risoluzione dei problemi ti offre opportunità uniche. Cresci in quest'area rispondendo alle seguenti tre domande.

1. Cosa dice di me il modo in cui gestisco i problemi?

Il modo in cui vedi i problemi modella il tuo atteggiamento e la tua leadership. Li vedi come opportunità per usare la tua leadership per il miglioramento della tua squadra e organizzazione? O sono inconvenienti che semplicemente rovinano i tuoi piani e ti scoraggiano?

Puoi cambiare la tua mentalità quando si tratta di problemi e risolverli. Fai un elenco dei problemi passati che hanno portato a lezioni o opportunità. Ora prendi la decisione consapevole di cercare aspetti positivi in ​​qualunque problema sorga da oggi in poi.

2. Come posso arruolare altri come risolutori di problemi?

Qualche tempo fa, ho chiesto a un amico il personaggio di un nostro conoscente che nessuno di noi conosceva molto bene. Mi disse che non poteva commentare il personaggio di quell'uomo, perché non gli era mai sembrato di affrontare le avversità. Quanto è vero, ho pensato. Puoi imparare molto su te stesso dal modo in cui gestisci i problemi, ma puoi imparare altrettanto dagli altri dal modo in cui reagiscono. Alcune persone peggioreranno le cose. Alcune persone diventano magneti per i problemi. Altri si arrendono. Le persone che dovresti tenere più vicine sono quelle che trasformeranno i problemi in trampolini di lancio per il successo. Le difficoltà che affronti creano possibilità per te di capire chi è chi.

A partire da questa settimana, quando sorgono nuovi problemi, inizia a utilizzare le domande per saperne di più sui membri del tuo team. Raccogli informazioni, fai brainstorming e trova soluzioni multiple. Ecco alcune domande per aiutarti a iniziare:

• Quando è iniziato il problema?
• Da dove è iniziata?
• Chi è stato il primo a notarlo?
• Quali sono le possibili cause per questo?
• Qual è l'impatto del problema? Chi è interessato?
• Quali altre possibili conseguenze negative potrebbe avere?
• Questo problema fa parte di un problema più grande? Se é cosi, come?
• Chi ha affrontato questo tipo di problema con successo?
• Quali sono diversi approcci possibili per risolverlo?
• Che tipo di tempo, competenza e risorse saranno necessari per queste soluzioni?
• Le persone compreranno queste soluzioni?
• Quanto tempo impiegherà ciascuna di queste soluzioni per implementare?
• In che modo queste soluzioni potrebbero darci vantaggi futuri?
• Quali lezioni si possono trarre da tutto ciò?

3. Quali opportunità future si presenteranno ai problemi attuali?

Scegli un grosso problema su cui stai attualmente lavorando. Mentre cerchi soluzioni, fai brainstorming sul maggior numero possibile di opportunità creative che potrebbero essere associate al problema e alla soluzione. Consenti a questi pensieri di modellare il processo di risoluzione dei problemi, perché se sei in grado di utilizzare un problema per spostare effettivamente il tuo team o la tua organizzazione più avanti, avrai svolto uno dei compiti di leadership più difficili di tutti: sarai diventato un cambiamento agente.