7 modi per creare un senso di famiglia in ufficio

Sarah non è stata solo una delle migliori, ha sempre superato la sua quota. Era come una sorella per me. Poi sua figlia si ammalò e i medici non riuscirono a capire perché. Sarah non ha più partecipato alle chiamate di vendita. Ha smesso di colpire la sua quota. Altri sono stati costretti a riprendere il gioco. Mese dopo mese, doveva essere lì per sua figlia. Ero ad un bivio. Come potrei continuare a pagare qualcuno che non lavorava? Gravity Payments, la mia compagnia, non poteva permetterselo.

Conoscevo la dottrina: gli imprenditori di successo sono spietati. Ogni anno licenziano il 10 percento inferiore del loro personale con la strategia "rang and yank" del CEO di General Electric, Jack Welch. La soluzione per i libri di testo era chiara. Licenzia Sarah per far sopravvivere la compagnia. Ma la domanda rimase: avevo il coraggio di lasciar andare qualcuno che aveva contribuito così tanto al successo di Gravity, qualcuno che si sentiva parte della mia famiglia? Ho trascorso molte notti insonni incapace di decidere. Cosa avresti fatto?

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Alla fine, non potevo licenziarla. Sebbene il tradizionale playbook aziendale dicesse che dovevo liberarmi di lei, una forza ancora più forte mi ha detto di non farlo. Non posso spiegarlo completamente, ma conosco un altro posto in cui esiste. È la forza dell'amore incondizionato che si trova solo in una famiglia. L'amore ci spinge a fare cose che hanno poco senso. Facciamo sacrifici dolorosi che non promettono alcun ritorno. Non chiediamo altro che darci completamente.

L'amore incondizionato non ha mai preso piede nel mondo aziendale. Dopo tutto, ci viene insegnato che sentimenti come l'amore e la cura ci rendono deboli. Ma queste emozioni sono troppo potenti per essere ignorate. Nonostante le sfide e il dolore associati all'amore incondizionato, possiamo imparare molto dai suoi effetti. Mentre lavoravo alla crisi con Sarah, ho scoperto il potere inspiegabile di portare un senso di amore, piuttosto che paura, sul posto di lavoro.

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Quando ho preso la decisione per la prima volta, ero terrorizzato. Trattenni il respiro e aspettai che Gravity affondasse, ma non lo fece mai. Abbiamo perso denaro a breve termine ma siamo diventati più forti a lungo termine. La nostra strategia non si adattava perfettamente a un modello di ritorno sull'investimento, ma ho scoperto che ci sono forze maggiori sul lavoro rispetto ai soli guadagni trimestrali. Fino ad oggi, Sarah prospera in Gravity come leader e madre di una figlia sana.

Se la forza dell'amore è così forte, perché il mondo aziendale gira le spalle? La mia ipotesi è una pressione cronica verso il pensiero a breve termine. Prendersi cura delle persone intorno a te non aiuta un aumento del prezzo delle azioni la prossima settimana. È una forza che paga in decenni, non anni. La tua azienda potrebbe non avere questo lasso di tempo, ma puoi comunque prendere piccole decisioni che ti permetteranno di favorire il senso di famiglia al lavoro: