Una guida di solopreneur per essere una forza di vendita di uno

Potresti essere un imprenditore, un solopreneur o qualcuno che ha appena appeso la tua ghiaia per una startup. In ogni caso, non importa come hai deciso di creare valore per i tuoi clienti; la tua azienda è ora un'organizzazione di vendita in buona fede .

Il tuo successo dipende dalla tua capacità di acquisire nuovi clienti. Ma non è così facile quando sei il capo cuoco e lavavetri così come il proprietario-operatore. Ecco quattro modi per diventare una potente forza di vendita di uno.

1. Metti al primo posto le vendite e il marketing.

Le aziende di solito non lottano (o falliscono) perché mancano di un buon prodotto, un buon servizio o una buona idea. Quasi sempre lottano perché non si concentrano sull'acquisizione dei clienti.

Questo è un cambiamento di mentalità per la maggior parte degli imprenditori. Forse hai avviato un servizio di cura del prato. Potresti descrivere la tua attività come un'impresa paesaggistica. La realtà è che la tua azienda è un'organizzazione di vendita che si occupa di vendere manutenzione del paesaggio. Se hai inverni rigidi dove vivi, la tua organizzazione di vendita potrebbe decidere di fornire anche servizi di rimozione della neve. In altre parole, le vendite sono al volante della tua attività.

Il modo in cui dai la priorità ai ruoli aziendali è cruciale. È improbabile che tu possa lottare come impresa perché non sai come fornire valore. Farai fatica perché non metti al primo posto le vendite e il marketing.

Qualunque sia il metodo di marketing scelto, fai del marketing la prima cosa che fai ogni giorno, che si tratti di volantini di stampa, pubblicazione su social media, composizione di un'e-mail di massa o stesura di dettagli per un annuncio cartaceo, radiofonico o televisivo. Quindi, dopo aver svolto il lavoro che costruisce la parte superiore della tua canalizzazione di vendita, segui tutti i lead creati dal tuo marketing, non importa quanto piccolo e non importa quanto tu sia incerto su quell'opportunità.

2. Ingegnerizza il tuo processo di vendita.

Ogni organizzazione di vendita di successo ha un processo. Alcuni processi sono più formali di altri e alcuni sono meglio pianificati ed eseguiti. Poiché c'è solo uno di voi, si desidera abbottonare il processo di vendita per darsi le migliori possibilità di conquistare clienti. Un modo eccellente per farlo è analizzare ciò che già funziona per te e trasformarlo nel tuo processo di vendita. È facile da fare quando si utilizzano le fasi tradizionali di un processo di vendita e si risponde ad alcune domande.

• Qualificazione: cosa rende giusta una prospettiva per te? Quali domande devi porre per essere sicuro di trascorrere il tuo tempo limitato con le prospettive giuste?

• Scoperta: quali domande devi porre per comprendere le esigenze dei tuoi clienti? A cosa devono pensare per prendere una buona decisione su qualunque cosa tu venda?

• Proposta o presentazione: di cosa hai bisogno per mostrare ai tuoi potenziali clienti di dimostrare di avere idee utili e di essere la persona giusta di cui fidarti per soddisfare le loro esigenze?

• Acquisisci: cos'altro devi discutere? Quali documenti devono essere scambiati? Cosa potrebbe essere necessario negoziare per vincere l'azienda?

Alla fine di ognuna di queste fasi, chiedi al tuo potenziale cliente un impegno per andare avanti.

Poiché sei un microimprenditore di qualche tipo, devi essere il tuo responsabile delle vendite. Il processo potrebbe essere più o meno complicato di quello descritto sopra, ma seguendo un processo puoi assicurarti di ottenere gli impegni cruciali per andare avanti.

3. Creare modelli per le attività di vendita e marketing.

Una delle parti più difficili dell'essere una forza di vendita di una è la gestione della consegna di ciò che vendi mentre ti concentri ancora sulle vendite e sul marketing. Il vecchio vide che un imprenditore è qualcuno che lavora 80 ore a settimana per se stessa, quindi non deve lavorare 40 ore per qualcun altro è vero. Ma puoi facilitare la consegna.

Un modo per offrire risultati migliori e più veloci è creare modelli per tutto il possibile. Ad esempio, probabilmente fai ai nuovi clienti praticamente le stesse domande, quindi costruisci un "nuovo questionario per i clienti"; potresti persino essere in grado di ospitare quel questionario su un sito Web utilizzando un modulo Google (per informazioni, visita
Google.com/forms/about). Se devi generare proposte diverse, scrivi i modelli di plateplate per costruirle. Se devi inviare lettere o e-mail di follow-up, utilizza un modello che puoi personalizzare rapidamente.

Quanto più puoi creare modelli per tutte le tue attività di vendita e marketing, tanto più efficacemente puoi svolgere tali compiti, lasciandoti più tempo per offrire un ottimo servizio clienti.

4. Sviluppare un sistema di follow-up a prova di proiettile APPENA POSSIBILE.

Rimanere in cima ai dettagli di marketing e vendite è una grande sfida. Una forza vendita di uno ha bisogno di un sistema di follow-up a prova di errore per opportunità di vendita e clienti.

Il primo trucco per costruire un solido sistema di follow-up è catturare ogni impegno che prendi. David Allen, autore di Getting Things Done, afferma: "La mente è avere idee, non ricordare". Vuoi catturare le promesse che fai in un sistema fidato a cui è facile accedere, e poi rivedrai quegli impegni da prendere sicuro di tenerli.

Puoi utilizzare un pianificatore di vecchia scuola se è quello che funziona meglio per te, ma ci sono anche molti strumenti online economici.

Un sistema come Todoist ti consente di catturare tutti i tuoi impegni in un unico posto e di metterli al tappeto in base al ruolo o alla responsabilità. E puoi usarlo su ogni piattaforma, inclusi smartphone e tablet.

Se desideri una piattaforma di vendita e marketing pura, PipelineDeals.com si occupa della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con una funzione di gestione delle attività e la capacità di creare nuovi modelli di clienti.

Quindi cosa c'è di meglio? Qualunque cosa tu sappia che userai costantemente. Sei un venditore e i venditori commerciano nella valuta della fiducia. Un follow-up coerente dimostra che sei affidabile e aiuta a costruire quella fiducia.

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