Rohn: come costruire buone relazioni

Raggiungere un successo genuino non è uno sforzo da soli. Semplicemente non puoi avere successo da solo. Con questo in mente, vorrei offrire alcuni suggerimenti che sono stati efficaci per me nel costruire buone relazioni.

Cominciamo con gentilezza. Quanto dovresti essere gentile? Più gentile che puoi. Con chi dovresti essere gentile? A tutti coloro con cui vieni in contatto. Dai tassisti, ai commessi degli hotel, ai server, ai commessi, alle persone per strada, nel tuo ufficio ea casa. Sii gentile con tutti.

Una parola gentile fa molta strada. Forse qualcuno sta vivendo una brutta giornata e tu non lo sai. Lui o lei si sente veramente giù e tu offri una parola gentile. Forse è solo un cordiale "Ciao, come stai oggi?" Forse ci vogliono solo un minuto o due per ascoltare ciò che qualcuno ha da dire. Ma i tuoi pochi momenti di attenzione potrebbero cambiare la giornata di qualcuno. Potresti farli sentire più utili e importanti.

Sii generoso con la tua gentilezza. Andrà molto lontano. Le persone ricorderanno, che tu le conosca o meno. Se sei in un ristorante affollato e sei particolarmente gentile con il cameriere, si ricorderà di te la prossima volta che entrerai e ti offrirà un servizio ancora migliore.

Quando dai gentilezza, non è sparito. È investito. Tornerà da te due, cinque, 10, 100 volte. La gentilezza è importante in ogni aspetto della tua vita, specialmente nella costruzione di buoni rapporti con gli altri.

Il prossimo essenziale per la costruzione di relazioni è la sensibilità. Lasciati toccare dall'esperienza degli altri. Comprendi la condizione degli altri. Apri il tuo cuore, mente e attenzione ai bisogni degli altri. Che si tratti di persone con cui lavori o di persone con cui vivi, devi metterti nei panni degli altri. Prova a scoprire, se puoi, cosa sta succedendo nei loro cuori.

Se c'è un problema, devi essere abbastanza sensibile da porre alcune domande. Una domanda potrebbe farlo. A volte, tuttavia, non arriverai nemmeno alla radice del problema fino a quando non avrai fatto due o tre domande.

Le persone spesso non rivelano il problema sulla prima domanda. Dici: “Come stai oggi? Come vanno le cose? ”Lui o lei risponde:“ Bene, va tutto bene. ”Puoi dire dal modo in cui dicono che non va tutto bene. La maggior parte di noi non vuole uscire subito e dire qual è il vero problema, a meno che non siano soddisfatti due criteri.

Dobbiamo sentirci come se stessimo parlando con qualcuno di cui possiamo fidarci.
Dobbiamo credere che stiamo parlando con qualcuno a cui importa davvero.

Quindi potrebbe essere sufficiente una seconda, terza o quarta domanda prima che la fiducia si sviluppi. Una volta che la persona capirà finalmente che ti importa, saranno disposti a dirti cosa sta realmente succedendo. Sentirai cosa hanno davvero in mente.

Fare domande in anticipo può farti risparmiare così tanto tempo. Hai mai parlato per un'ora e poi hai fatto una domanda? Probabilmente hai scoperto che hai appena sprecato l'ora precedente. Impara a porre domande che accresceranno la fiducia e la comunicazione tra te e le persone con cui lavori. Costruisci fiducia e comunicazione e costruirai anche lealtà.

Se non conosci molto bene l'altra persona, avrai ovviamente bisogno di un processo di interrogatorio più lungo. Devi prenderti il tempo per scoprire di cosa si tratta. Devi essere sensibile alla sua provenienza, a ciò che ha passato e alle tragedie della sua vita. Se vuoi davvero avere un effetto sulle persone, inizia da dove provengono. Se fanno male, prova a capire il loro dolore. Se qualcuno è nei guai, devi iniziare con il guaio.

Impara ad esprimere, non impressionare. Se vuoi toccare qualcuno, esprimi sincerità dal cuore. Quando provi a stupire, crei un abisso. Esprimendo, costruisci un ponte. Le persone vogliono essere in grado di mettere in relazione i loro pensieri, le loro filosofie ed esperienze con qualcuno che dirà: “Anche io. So cosa intendi. "Non vogliono che la tua reazione sia:" E allora? "

Se incontri qualcuno per la prima volta e stai semplicemente conoscendo, ecco dove inizi: trova qualcosa che hai in comune. Trova qualcosa con cui puoi identificarti.

Quando parli con qualcuno che è stato colpito nel cuore e hai avuto la stessa esperienza, puoi parlare di essere colpito nel cuore. Le tue parole significheranno qualcosa. Avranno sostanza. Avranno profondità. Se inizi da lì, costruendo il ponte con gentilezza e sensibilità, hai l'identificazione. Hai le basi per una relazione forte e fruttuosa. E tutti ne trarranno beneficio.