Più che uno stipendio

Man mano che l'economia si riprende lentamente, i dipendenti cercano avidamente pascoli più verdi. Per la prima volta dal 2008, nel secondo trimestre del 2010, più persone hanno lasciato il lavoro di quante ne fossero licenziate. Trovare e formare personale sostitutivo ti costerà tempo e denaro, quindi è un affare intelligente mantenere le tue prestazioni migliori. Come? Prova a offrire programmi e incentivi che li aiutino a vivere al massimo delle loro potenzialità, sia a livello personale che professionale.

Le grandi aziende con grandi budget hanno da tempo offerto vantaggi come rimborso delle tasse scolastiche, formazione e tutoraggio, programmi di salute e benessere e opportunità di volo e telelavoro. Ora, le piccole aziende stanno entrando in azione.

"Le aziende non sono in grado di fornire aumenti salariali come in passato, le persone stanno iniziando a trarre vantaggio dai programmi per migliorare la soddisfazione del lavoro", spiega Janet Flewelling, direttore delle risorse umane presso Administaff, che funge da risorse umane a servizio completo dipartimento per oltre 104.000 piccole e medie imprese a livello nazionale.

Le aziende che offrono sviluppo professionale fanno meglio a trattenere i dipendenti, afferma Milan P. Yager, presidente e CEO dell'Associazione nazionale delle organizzazioni professionali dei datori di lavoro (NAPEO). Yager cita una ricerca dell'American Council on Education che mostra che i programmi di formazione continua sono un fattore chiave che motiva i dipendenti a rimanere nel loro posto di lavoro.

Lo sviluppo del potenziale dei dipendenti è una situazione vantaggiosa per tutti, afferma Flewelling: "Con una maggiore soddisfazione sul lavoro si ottiene una maggiore produttività e quando i dipendenti migliorano le proprie competenze, l'azienda ottiene vantaggi immediati".

Pronto a impostare i tuoi programmi di sviluppo dei dipendenti? Innanzitutto, fai un inventario delle competenze dei tuoi dipendenti e di quelle di cui hanno bisogno. Successivamente, parla con i dipendenti per scoprire a quali programmi sono interessati. Infine, valuta la cultura e i valori della tua azienda e considera quali tipi di programmi li supportano meglio.

Ecco alcune opzioni popolari e come farle funzionare per la tua azienda, per quanto il tuo budget sia ridotto.

Mentoring, formazione e istruzione

L'avvio di un programma di mentoring nella tua azienda non costa nulla e avvantaggia tutti. "La persona che viene istruita impara dall'osservare un modello", dice Flewelling, "mentre il tutor impara dall'essere osservato." Associa un allievo a un tutor un livello sopra di lui o con un collega ad alte prestazioni in un livello di pari, consiglia Flewelling.

Un'altra opzione gratuita: cross-training. "È possibile aggiornare le competenze delle persone e consentire loro di crescere semplicemente facendo in modo che il loro posto di lavoro offra qualcun altro", afferma Flewelling. La formazione incrociata avvantaggia anche la tua attività fornendo una persona di riserva in caso di assenza di un dipendente.

Il rimborso delle tasse scolastiche di solito è troppo costoso per le piccole aziende, ma se puoi contribuire anche solo in piccola parte, Flewelling afferma che ne vale la pena. Altrimenti, dai ai dipendenti orari flessibili per ospitare la scuola, concedi qualche ora alla settimana come orario di studio o offri un tutor per aiutare con gli studi.

Prendi in considerazione l'avvio del tuo programma di istruzione interno. Ospita pranzi settimanali in busta marrone in cui i dipendenti tengono colloqui educativi con i loro colleghi. Il tuo direttore marketing potrebbe parlare dei social media, per esempio. Oppure fai leggere a tutti lo stesso libro di esercizi e parla di come implementare i principi della tua attività. Nemmeno gli argomenti devono essere legati al lavoro. Coinvolgere esperti esterni, come imprenditori locali che possono parlare di argomenti che vanno dalla nutrizione alla finanza personale, ad esempio, può migliorare il benessere generale dei dipendenti.

Se diverse persone nella tua azienda vogliono partecipare a una conferenza, ma puoi permetterti solo di inviarne una, quella persona dovrebbe condividere ciò che impara con i colleghi. Alla KolbeCo, una società di comunicazione a St. Louis, Mo., la fondatrice Lauren Kolbe paga le spese di riunione per i suoi sette dipendenti per unirsi a organizzazioni professionali o di comunità e condividere ciò che apprendono nelle riunioni settimanali dello staff, "così l'intero team riscuote i benefici".

Un'altra idea è una biblioteca per lo sviluppo personale con libri, programmi audio e riviste che forniscono informazioni per aiutare i dipendenti in tutti gli aspetti della loro vita e carriera. Per costruirlo dovrai fare investimenti continui, ma la biblioteca può iniziare in piccolo. I dipendenti possono portare articoli da condividere e alcuni vecchi titoli di auto-aiuto sono di dominio pubblico e possono essere scaricati gratuitamente.

Salute e benessere

Istituire un programma di salute e benessere non è solo un vantaggio per i tuoi dipendenti, ma anche per la tua attività. La ricerca pubblicata sull'American Journal of Health Promotion ha mostrato che i programmi di benessere sul posto di lavoro hanno ridotto l'assenteismo in media del 27 percento e i costi sanitari del 26 percento.

Per iniziare un programma benessere, inizia con il tuo fornitore di assicurazione sanitaria. Alcuni offrono sconti su servizi come abbonamenti in palestra, massaggi, agopuntura o lezioni di yoga. In caso contrario, chiedi a una palestra locale uno sconto.

Bert Martinez, fondatore della società di consulenza e formazione aziendale Bert Martinez Communications a Houston, ha scambiato servizi con una catena di centri di massaggio per ottenere massaggi gratuiti per i suoi dipendenti. Uno scambio di permuta come www.imsbarter.com può aiutarti ad ottenere servizi benessere gratuiti oa costi inferiori.

Tuttavia, non è necessario organizzare programmi benessere. Con il tuo incoraggiamento, i dipendenti possono prendere l'iniziativa di organizzare autonomamente, come le pause di attività pomeridiane (una camminata veloce intorno all'isolato, la respirazione profonda yogica o lo stretching, per esempio), nonché pranzi a sacco con ospiti invitati, come un esperto di fitness locale con consigli per gli esercizi che le persone possono fare nei loro banchi.

Opportunità di volontariato

Incoraggiare i dipendenti a impegnarsi in attività di beneficenza ha molti scopi. Se vuoi solo permettere alle persone di fare volontariato per l'attività che preferiscono, dai loro una programmazione flessibile o una pausa retribuita per farlo - diciamo, un giorno al mese.

Un'altra opzione: fare del volontariato un'attività di team building coinvolgendo tutti nella stessa organizzazione benefica. "Ci sono così tante cose di team building che puoi fare: costruire una casa, preparare i pasti o fare un autolavaggio e donare in beneficenza", dice Flewelling.

Se si sceglie un'attività di gruppo, ottenere l'input dei dipendenti e quindi scegliere un'organizzazione benefica correlata alla missione della propria azienda. Ad esempio, una boutique di abbigliamento femminile potrebbe lavorare con un'organizzazione che aiuta le donne senza fissa dimora a trovare lavoro.

Alla KolbeCo, i dipendenti possono fare volontariato o donare tempo alle organizzazioni benefiche che scelgono. "Socialmente consapevole è parte della nostra cultura", afferma Kolbe. "Otteniamo il riconoscimento della comunità per i nostri sforzi, migliorando la consapevolezza del nostro marchio e del pubblico".

Fallo funzionare

Qualunque sia il tipo di programma di sviluppo dei dipendenti che implementate, ci sono cinque segreti per il successo.

1. Mantieni le tue offerte in linea con i tuoi valori, la cultura aziendale e le esigenze aziendali.
2. Coinvolgere i dipendenti in tutte le fasi, dalla pianificazione all'implementazione.
3. Conosci quali sono i tuoi obiettivi. "Il più grande errore commesso dagli imprenditori non è la definizione dei loro obiettivi", afferma Flewelling.
4. Definire politiche e linee guida chiare e assicurarsi che tutti i dipendenti le comprendano.
5. Misura i risultati. Tracciando il fatturato, rilevando il personale o semplicemente misurando l'umore in ufficio, valuta regolarmente se i programmi stanno producendo l'effetto desiderato.

Tieni a mente questi suggerimenti e scoprirai che non solo i tuoi dipendenti stanno raggiungendo il loro pieno potenziale, ma anche la tua azienda.

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