John maxwell: in contatto con il tuo staff

Il mese scorso ho parlato del primo livello di leadership, Posizione, in cui sei in grado di dirigere il lavoro delle persone semplicemente perché il tuo titolo dice che puoi. Per diventare un leader efficace, tuttavia, è necessario passare al livello successivo, come spiego nel mio libro The Five Levels of Leadership. Diamo un'occhiata più da vicino al Livello 2, Autorizzazione.

Quando un leader impara a funzionare a livello di Autorizzazione, tutto cambia. Le persone fanno molto più che semplicemente rispettare gli ordini. In realtà iniziano a seguirli, perché lo vogliono davvero. Perché? Perché il leader inizia a influenzare le persone con una relazione, non solo la posizione. Quando le persone si sentono apprezzate, curate, incluse, apprezzate e fidate, iniziano a lavorare insieme con il loro leader e l'un l'altro. E questo può cambiare l'intero ambiente di lavoro.

Passare al livello 2 è un importante sviluppo della leadership perché è lì che i follower danno ai loro supervisori il permesso di guidarli. Le persone cambiano da subordinate a seguaci per la prima volta. Ecco alcuni degli aspetti positivi della leadership dell'autorizzazione:

L'autorizzazione alla leadership rende il lavoro più piacevole

I leader che passano al livello 2 sviluppano relazioni e conquistano le persone con l'interazione invece di usare il potere della loro posizione. Questo cambiamento di atteggiamento rende il posto di lavoro più amichevole. Le persone iniziano a piacersi. La chimica inizia a svilupparsi nel team. Il posto di lavoro diventa più piacevole per tutti, sia per i leader che per i follower.

L'autorizzazione alla leadership aumenta il livello di energia

Cosa succede quando passi del tempo con persone che non ti piacciono particolarmente o che non ti piacciono? Non consuma la tua energia? Al contrario, cosa succede quando passi del tempo con persone che conosci e ti piacciono? Non ti dà energia? So che mi fa bene. Trascorrere del tempo con le persone che amo, al lavoro, a casa o mentre suono, è la mia più grande gioia e mi dà sempre energia.

L'autorizzazione alla leadership si concentra sul valore di ogni persona

Niente solleva una persona come essere rispettato e apprezzato dagli altri. Come leader del livello 2, i tuoi obiettivi dovrebbero essere di diventare consapevoli dell'unicità delle persone e imparare ad apprezzare le loro differenze. Devi far loro sapere che contano, che li vedi come singoli esseri umani, non solo lavoratori. C'è un filo conduttore in tutte le grandi imprese, i governi, i centri educativi e le istituzioni religiose. Quel thread è il valore di tutti e il rispetto delle persone. Come leader che passa al livello 2, puoi aiutare a dare un esempio di ciò per la tua organizzazione.

L'autorizzazione alla leadership alimenta la fiducia

I leader che passano dal Livello 1 al Livello 2 smettono di provare a impressionare gli altri per mantenere la loro posizione e iniziano a sviluppare la fiducia per mantenere le loro relazioni. La fiducia è il fondamento dell'autorizzazione. Se hai integrità con le persone, sviluppi fiducia. È un processo di costruzione che richiede tempo, energia e intenzionalità.

Ora diamo un'occhiata ad alcuni aspetti negativi del livello 2 in modo da poter stroncare i problemi sul nascere e, si spera, passare al livello 3 (di cui parleremo nella colonna del prossimo mese).

La leadership dell'autorizzazione appare troppo debole per alcune persone. Ho osservato che la maggior parte delle persone inizia la propria leadership focalizzata sugli aspetti "duri" della leadership, ovvero sul lato della produttività, o sugli aspetti "soft", ovvero sul lato relazionale. Coloro che iniziano dal lato duro e si rifiutano di apprendere abilità più morbide spesso rimangono bloccati al Livello 1. Desiderano passare alla Produzione di Livello 3, ma non possono raggiungerlo senza apprendere e guadagnare prima il Livello 2.

Al contrario, coloro che iniziano con il soft side avanzano facilmente fino al livello 2, ma se non fanno altro che vincere relazioni, rimangono bloccati e non passano mai al livello 3. Ci vogliono sia l'autorizzazione che la produzione per diventare un buon leader.

Guidare con l'autorizzazione può essere frustrante per i realizzatori. I migliori professionisti vogliono fare le cose e farle adesso! Dirigere con l'autorizzazione richiede loro di raggiungere, ovviamente, ma costruire relazioni richiede tempo. Può essere un lavoro molto lento.

I leader delle autorizzazioni possono essere sfruttati. Le persone il cui stile di leadership non è relazionale sono generalmente viste come leader senza sciocchezze. I leader di posizione usano spesso le loro posizioni per prendere le distanze dai subordinati. I realizzatori alti a volte intimidiscono i loro seguaci. Ma quando i leader sono relazionali, i loro seguaci si avvicinano naturalmente a loro. Questo a volte significa che vengono sfruttati.

Essere relazionali è un rischio, proprio come quando ti apri all'innamoramento. Certo, puoi stare attento e non farti mai male. Ma non avrai mai la possibilità di avere relazioni profonde e gratificanti che arricchiranno la tua vita e la vita degli altri.

Per sviluppare relazioni autentiche a livello di autorizzazione, i leader devono essere autentici. Devono ammettere i loro errori. Devono essere all'altezza dei loro difetti. In altre parole, devono essere il vero affare. Questo è un posto vulnerabile per essere un leader. E, in verità, è uno dei motivi principali per cui molti leader non passano mai dal livello 1 al livello 2 nella leadership.

E infine, la leadership dell'autorizzazione ti costringe a trattare con l'intera persona. Come leader, potresti essere tentato di costruire relazioni solo con le persone che ti piacciono o con le quali sei altamente compatibile e di ignorare gli altri. Tuttavia, facendo ciò, hai il potenziale per perdere molte persone. È importante ricordare che mentre le cose che abbiamo in comune possono rendere piacevoli le relazioni, le differenze sono ciò che le rende davvero interessanti. I buoni leader di livello 2 affrontano con successo queste differenze e le sfruttano a vantaggio del team e dell'organizzazione.

I buoni leader sono in grado di guardare dure verità, vedere i difetti delle persone, affrontare la realtà; e fallo in uno spirito di grazia e verità. Non evitano i problemi; li risolvono.

Ogni persona ha bisogno di migliorare e ha bisogno di qualcuno che lo affianchi per aiutarlo a migliorare. Come leader, è tua responsabilità e tuo privilegio essere la persona che li aiuta a migliorare. Ciò inizia spesso con una conversazione sincera.

Credo che le persone possano cambiare il loro atteggiamento e migliorare le loro capacità. E poiché lo faccio, parlo con loro di dove stanno arrivando a breve. Se sei un leader e vuoi aiutare le persone, devi essere disposto ad avere quelle conversazioni difficili. Quindi, come fa un leader a gestire l'essere relazionale mentre cerca ancora di far avanzare le persone? Bilanciando cura e candore. Cura senza candore crea relazioni disfunzionali. Candor senza cura crea relazioni distanti. Ma la cura bilanciata dal candore crea relazioni in via di sviluppo.

Prendersi cura delle persone, prendere buone decisioni per tutti i soggetti coinvolti e costruire solide relazioni è ciò di cui parla il Livello 2. Questa è l'autorizzazione al suo meglio.