Convergenti Careers Work-at-Home Company Profile

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Descrizione della società:

La società di outsourcing con sede a Cincinnati, con 70.000 dipendenti, si definisce "leader globale della classifica Fortune 500 nella gestione delle relazioni". Convergys offre servizi di call center a una serie di altre società. Dispone di 85 strutture negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito e un gran numero di posti di lavoro a domicilio.

Settore:

Call Center

Tipi di posizioni Work-at-Home su Convergys:

Il programma Convergys Anywhere all'interno dell'azienda offre call center solo in inglese e bilingue lavori di call center in tre aree: supporto tecnico, vendite e servizio clienti.

Le posizioni sono occupazioni non indipendenti. (Per ulteriori informazioni sulla distinzione tra dipendenti e terzisti, vedere Lavoro autonomo o Occupazione: che è meglio? O vedere più posti di lavoro per call center.) Le risposte dei candidati alle domande durante il processo di domanda, le loro qualifiche e la loro esperienza determinano quali tipo di posizione che possono essere offerti.

Glassdoor. com report paga a circa $ 9-10 / ora per i rappresentanti del servizio clienti e circa $ 12 per il supporto tecnico. I vantaggi comprendono i permessi retribuiti, l'assicurazione sulla vita, i benefici medici, dentistici e di visione, 401K, e il rimborso delle tasse scolastiche, nonché gli aumenti salariali, i bonus di rendimento e alcuni incentivi di vendita.

Requisiti:

I candidati devono avere un diploma di scuola superiore o GED e un anno di esperienza nel servizio clienti. Per essere considerato per una posizione di vendita, è necessario un anno di esperienza di vendita. Le chiamate arrivano attraverso i computer degli agenti quindi non è richiesta una rete fissa per il lavoro; tuttavia, un telefono (la cella è OK) è necessario per l'allenamento.

Gli agenti forniscono il proprio computer (il laptop è accettabile) collegato al proprio servizio Internet. I computer devono avere meno di sei anni. Il monitor deve avere un minimo di 17 pollici (in grado di 1024 x 768) e si consiglia vivamente di utilizzare un display a schermo piatto (i televisori non possono essere utilizzati come monitor). I computer portatili possono avere monitor esterni.

Sono necessari un auricolare e un'unità flash approvati. Sapere come risolvere i problemi del tuo computer sarà una risorsa sul lavoro.

Gli agenti devono avere una disponibilità di 7 giorni alla settimana, ma nel corso dell'intervista verranno discussi programmi specifici.

Uso della pagina di carriera di Convergys:

Per candidarsi a una carriera di Convergys, vai alla pagina web dell'azienda. È necessario prima completare un controllo di sistema sul computer prima ancora di poter vedere quali lavori sono disponibili. Questo controllo del sistema deve essere eseguito in Internet Explorer. Devi anche scegliere U. S., Canada o Regno Unito. Ordina i messaggi dalla tua zona quindi digita "lavora a casa" nella casella di ricerca.Un'intervista e una valutazione online fanno parte del processo di candidatura.

Limitazioni geografiche:

Negli Stati Uniti, Convergys assume posizioni di lavoro a domicilio in questi stati. Alcune posizioni potrebbero richiedere di vivere entro una certa distanza da una determinata città.

• Alabama
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota > Mississippi
• Missouri
• Montana
• Nebraska
• Carolina del Nord
• Dakota del Nord
• Oklahoma
• Ohio
• Pennsylvania
• Carolina del Sud
• Dakota del Sud
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• West Virginia
• Wisconsin
• Wyoming
• Per ulteriori lavori di telelavoro, consultare questo elenco di aziende work-at-home.

Per ulteriori profili come questo, vedere questi profili di società di call center casa-lavoro.

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