Nerf Modulus Recon MKII Problemi di compatibilità indirizzati

Pacchetto Modulus Recon MKII.

I blaster Nerf sono macchine complesse. Da quando l'originale Nerf Blast-A-Ball è stato rilasciato nel 1989, il marchio ha continuamente perfezionato la sua sempre più complicata serie di blaster. Ma forse un po 'sorprendentemente, abbiamo appreso che i miglioramenti del prodotto non sono limitati ai nuovi modelli: i tweaks e le modifiche avvengono piuttosto frequentemente in quanto vengono scoperti difetti o sviste una volta che i prodotti sono stati rilasciati per l'acquisto.

Un recente esempio di questi miglioramenti in corso può essere trovato nel blaster Nerf Modulus Recon MKII. Un membro del Nerf sub-Reddit di nome "Jangular" ha riferito che il Recon MKII non è stato in grado di accettare né la clip standard del 18 ° round di Nerf (rivista) né il tamburo da 25 colpi. Questo è stato un problema significativo dal momento che entrambe le clip di maggiore capacità sono le più popolari utilizzate nelle battaglie Nerf. Francamente, questa grande supervisione è stata per noi un po 'uno shock, quindi ci siamo offerti di informarci con Hasbro a nome della comunità Nerf. E in circa 2 settimane, abbiamo ricevuto la seguente risposta ufficiale da Hasbro (enfasi nostra):

"Il Blaster MODULUS RECON MKII ha subito numerosi test durante il processo di sviluppo, così come tutti i prodotti NERF e il problema di compatibilità delle clip non è stato rilevato durante questo processo, ma da allora abbiamo ricevuto feedback dal prodotto i tester notano la loro esperienza con l'incompatibilità dell'accessorio a causa del progetto blaster. Apprezziamo il feedback di NERF Nation, e di conseguenza ci stiamo occupando di questo regolando la produzione di blaster che dovrebbe prevenire il problema in futuro. Inoltre, i fan che hanno riscontrato questo problema in prima persona saranno incoraggiati a contattare il nostro team di assistenza clienti che lavorerà felicemente con loro per risolvere il problema, offrendo un nucleo di blaster sostitutivo per quelli realizzati durante le date di produzione originali. Il nostro obiettivo, come sempre, è per garantire che tutti i fan NERF abbiano la migliore esperienza di gioco possibile con i loro blasters! "

In breve, un utente ha riscontrato un problema, lo abbiamo segnalato a Hasbro e il team Nerf ha risposto che risolverà il problema in produzione e invierà un blaster sostitutivo per chiunque ne abbia ricevuto uno questo particolare problema. Molto bello Ma questa non è l'unica volta in cui il gruppo Nerf di Hasbro ha fatto un cambio di produzione in corso.

In realtà, è tutt'altro.

Quando il Nerf RIVAL Apollo fu rilasciato per la prima volta, lo esaminammo e scoprimmo che immediatamente dopo l'uso, la nostra unità campione si inceppò male - e con nostro stupore, non c'era nessuna porta di marmellata! Una porta di marmellata è stata un problema standard nella maggior parte dei blaster di Nerf (che, ammettiamolo, marmellata abbastanza spesso in uso regolare), quindi abbiamo segnalato questo a Hasbro subito come un problema potenzialmente significativo.E poi, solo poche settimane dopo, durante una visita che abbiamo fatto al quartier generale di Nerf a Pawtucket, nel Rhode Island, il team di Nerf ci ha detto che avrebbe implementato un cambio di produzione in corso sui futuri modelli Apollo per correggere la situazione (un pulsante di rilascio inceppamento è ora standard-issue sulle attuali unità di produzione).

Ma anche qui, questa non è l'unica volta in cui il team Nerf ha apportato una modifica a un modello già sugli scaffali dei negozi. Recentemente, l'utente "Duke Wintermaul" sul Nerf sub-Reddit ha scoperto che il popolare blaster Nerf Stryfe è stato appena rilasciato con quello che sembra essere il suo quinto round di modifiche - l'ultimo a rimuovere alcune serrature, labbra e altri in gran parte inutili elementi meccanici. Le unità che iniziano con un numero seriale che inizia con un "5" sono probabilmente la versione più recente (e forse definitiva) di questo modello quasi leggendario.

E, naturalmente, c'è il famigerato Nerf MEGA Centurion, che era noto per i problemi di innesco che portano a freccette masticate, per non parlare di un bel po 'di incoerenza nelle gamme brevi (fino a 100' è stato richiesto, ma raramente consegnato). Molto è stato fatto di questi problemi dopo la pubblicazione del blaster nel 2013, e se gli acquirenti lo sapevano o no, i cambiamenti di esecuzione sono stati implementati sul Centurion più tardi nella sua produzione per migliorare considerevolmente l'affidabilità complessiva. Sfortunatamente, la reputazione del Centurion era stata irreparabilmente danneggiata da quel punto, ma sembra che il team Nerf di Hasbro abbia colto il suggerimento e non stia più aspettando che i problemi minori diventino problemi di pubbliche relazioni (per non parlare degli assassini di vendite). E dopo aver visitato di recente con il team Nerf e aver parlato direttamente con loro di questo tipo di cambiamenti, sappiamo che i miglioramenti in-process stanno accadendo molto più spesso di quanto i consumatori possano mai sapere.

Tutto questo ci porta a dire che Hasbro sta facendo la cosa giusta con il suo marchio Nerf ascoltando attivamente i suoi fan quando ci sono problemi, e questo significa che i consumatori di tutti i tipi avranno molte più probabilità di ricevere un prodotto ben costruito, alto -valore di prodotto. Significa anche che si preoccupano della loro reputazione, che fa ben sperare per il loro continuo successo come il marchio di blaster giocattolo più popolare al mondo.