Come sviluppare e mantenere buoni rapporti commerciali

Mantenere l'etichetta aziendale corretta in ufficio. Klaus Vedfelt / Iconica / Getty Images

Una volta che le persone ti vedono comportarsi male al lavoro, è difficile ottenere quella visione fuori di testa. Questo è il motivo per cui è essenziale partire con il piede giusto sin dall'inizio. Tuttavia, se hai commesso degli errori, le persone possono dimenticarsi nel tempo, ma dovrai avere pazienza e mantenere le buone maniere, anche quando le persone fanno commenti sui tuoi vecchi modi.

La maggior parte dei lavoratori trascorre più ore di veglia in ufficio che a casa con la famiglia, quindi vale la pena stabilire e mantenere solidi rapporti commerciali, non importa quanto sia difficile.

Devi sviluppare fiducia reciproca, altrimenti il ​​lavoro sarà più difficile e sarai infelice. Questo richiede un duro lavoro, ma può ripagare in futuro, facendo la differenza tra successo e fallimento della carriera.

Lavoro di squadra

Le aziende normalmente si aspettano che i loro dipendenti siano bravi collaboratori e che svolgano il loro lavoro per il miglioramento del tutto. Ciò significa che devi accettare la tua posizione nell'ordine generale della società. Ricorda che ogni lavoro è importante o che la società non spendere soldi per salari, benefit e formazione.

Tutti i dipendenti, indipendentemente dalla posizione, dovrebbero sentirsi liberi di salutarsi a vicenda. Non aver paura di dire buongiorno o buon pomeriggio nel corridoio. Se siete in bagno allo stesso tempo, mantenete il saluto breve e consenti all'altra persona la sua privacy.

Supervisori e Subordinati

Una volta i supervisori venivano chiamati boss, ma questo è caduto nel dimenticatoio di molte aziende che preferiscono il termine "leader", "direttore" o "facilitatore". "La cortesia funziona in entrambe le direzioni.

I supervisori tipicamente impostano il tono per il dipartimento e determinano se l'ambiente è formale o più rilassato.

Se non sei sicuro, ecco alcune linee guida da seguire:

• Rivolgiti al tuo supervisore tramite il suo cognome, come il Sig. O la Sig.ra Blake, a meno che non ti venga chiesto di fare diversamente.
• Lascia che il supervisore prenda l'iniziativa sugli inviti.
• Non inviare mai reclami riguardanti il ​​tuo lavoro, i colleghi o l'azienda durante il tempo personale con il tuo supervisore. Pianifica un appuntamento durante l'orario di lavoro per mantenerlo a livello professionale.
• I supervisori non dovrebbero mai discutere i loro problemi professionali con i subordinati. I reclami dovrebbero sempre andare nella catena di comando.
• Nei casi in cui il supervisore mostra cattive maniere, mantieni la tua dignità e la tua etichetta corretta.

Collaboratori

Se sei nuovo nel tuo lavoro, prenditi un po 'di tempo per osservare. Evita di commentare argomenti che non comprendi completamente. Potresti trovarti ad invadere la sensibilità degli altri nel tuo dipartimento.Una volta che ti sei stabilito come un giocatore di squadra congeniale, vai avanti e lascia trasparire la tua personalità. Per quanto vecchio possa sembrare, le prime impressioni contano e spesso sono difficili da dissolvere.

Alcune cose che dovrai imparare dai tuoi colleghi includono:

• Loro nomi e titoli
• Acronimi aziendali che si applicano al tuo lavoro o compito
• Responsabilità di segnalazione

Se qualcuno chiede volontari per aiutare in un progetto, essere colui che si fa avanti e offre aiuto. Quando sei quello che ha bisogno degli altri, è più probabile che tu abbia la collaborazione dei tuoi colleghi. Tutti, a tutti i livelli, apprezzeranno il tuo duro lavoro e il tuo impegno, ma eviterai di darti una pacca sulla schiena troppo spesso.

Questo si presenterà come auto-esaltazione, e a nessuno piace essere circondato da uno spaccone.

Come mantenere un buon rapporto con i colleghi:

• Non ripetere mai nulla di negativo.
• Quando gestisci denaro contante, chiedi a un altro collaboratore presente.
• Non chiamare mai un collega "dolcezza", "miele" o qualsiasi altro termine di tenerezza, anche per scherzo. Può sembrare una molestia sessuale.
• Non prendi mai credito per l'idea o il lavoro di un collega.
• Loda sempre i tuoi colleghi per un lavoro ben fatto.
• Se vuoi qualcosa, ricordati di dire "Per favore" e in seguito "Grazie. "
• Se fai il carpool con i colleghi, imposta le regole per il viaggio sulla strada da e per il lavoro.
• Mostra rispetto per i tuoi colleghi durante le riunioni di lavoro.

Codice di abbigliamento e altre norme

Ogni azienda ha un codice di abbigliamento - alcuni in un manuale di norme e altri non scritti. Se non sei sicuro di come vestirti per lavoro, chiedi a qualcuno.

Guardati anche in giro per vedere cosa indossano gli altri. L'abbigliamento casual per gli affari può spaziare dal denim agli sport coat.

Molti uffici hanno adottato politiche aggiuntive per accogliere problemi specifici per le loro esigenze. Potrebbe essere necessario affrontare severe misure di sicurezza, allergie che richiedono zone senza profumo e regole sul mangiare o bere alla scrivania. Queste politiche sono state messe in atto per una ragione, quindi seguitele o rischiano di essere rimproverate.

Clienti e ospiti

È probabile che tu ti trovi nella posizione di interagire con clienti o ospiti sul posto di lavoro. Sorridi, presentati, chiedi se puoi aiutarli e offri qualcosa per metterli a loro agio se devono aspettare. Questo può essere un posto, un caffè o una rivista. In quel momento, tu sei il volto della compagnia.