Assaraf: 4 modi per trovare il tuo cliente ideale

Conoscere il proprio target di mercato ideale è un must assoluto se si desidera che la propria attività abbia successo. Se sei come la maggior parte degli imprenditori, l'80 percento delle tue entrate attuali è generato solo dal 20 percento dei tuoi clienti. Quel 20 percento rappresenta i tuoi clienti ideali.

Non solo i clienti ideali spenderanno più soldi con la tua azienda, ma invieranno anche referral e forniranno testimonianze eccezionali. Cosa succederebbe se sostituissi l'80 percento dei tuoi clienti attuali e medi con più dei tuoi clienti ideali? Le tue entrate esploderebbero!

Ecco alcuni passaggi di base che puoi adottare per trovare il tuo cliente ideale:

1. Determinare i dati demografici (attributi fisici) della base clienti. Può trattarsi di età, sesso, livello di reddito o di entrate, numero di dipendenti, ecc. Questo varierà notevolmente a seconda del tipo di attività che hai.

2. Identifica cosa vogliono le persone che hanno bisogno del tuo prodotto o servizio. Quali sono i profili psicografici (attributi emotivi) dei tuoi clienti? Quali sono i loro maggiori problemi, preoccupazioni o sfide?

3. Decidi quale delle persone che incontrano i tuoi dati demografici e psicografici incontra la tua passione. Il tuo cliente deve essere qualcuno che hai l'entusiasmo di servire. Devi anche essere la persona a cui si rivolgono per i loro desideri e, in cambio, continueranno a comprare da te e a inviarti referral.

4. Concediti del tempo per intervistare alcuni dei tuoi migliori clienti per creare un "profilo cliente ideale". Crea un comitato consultivo dei tuoi migliori clienti. Prima di commercializzare un nuovo prodotto o avviare una nuova campagna pubblicitaria, passalo accanto a loro per vedere se parlerà ai tuoi clienti ideali e ai loro desideri e bisogni. Prendersi il tempo per capire il profilo del cliente ideale è un passo fondamentale, ma spesso trascurato, in qualsiasi attività commerciale. Determinando il tuo cliente perfetto, sarai un passo avanti rispetto alla concorrenza.