Sei la pecora o il cane pastore? 6 lezioni per la leadership di crisi

Diciamo spesso che ci sono pecore e ci sono cani da pastore, e mentre entrambi sono necessari per sopravvivere in una comunità, solo uno può essere il leader. Quindi, quando un piccolo gruppo è sottoposto a stress, molti cercano quel cane da pastore per fare un passo avanti, fornire assistenza e farsi carico per aiutare a garantire la resistenza di tutti i soggetti coinvolti.

Sotto pressione, le persone ritornano ai loro bisogni di base, rendendosi conto che il gruppo è più forte dell'individuo. Formano obbligazioni basate sulla necessità di fare affidamento l'una sull'altra, obbligazioni non altrettanto grandi quando tutto procede nel modo giusto.

Le persone che sono costrette a superare i momenti più difficili della loro vita - catastrofi naturali, combattimenti militari, crisi sanitarie - si legano in relazioni che durano generalmente una vita e sono molto più significative di quelle intrattenute in circostanze normali.

Quindi, sebbene non accogliamo necessariamente la crisi, offre lezioni che possiamo usare per costruire squadre più forti, in tempi difficili e normali.

Sei il cane pastore del tuo gruppo? Valuta di fare quanto segue la prossima volta che verrai catturato dal caos:

1. Utilizzare i periodi di crisi per valutare e prendere appunti sul personale. Cerca di vedere chi si esibisce, chi si sta ritirando, chi si sta preparando a sopravvivere a spese degli altri e chi sta lavorando per promuovere e garantire il successo della squadra.

2. Al termine del periodo stressante, torna indietro e organizza sessioni di tutoraggio o consulenza con gli individui e il gruppo nel suo insieme per discutere di ciò che hai osservato e di ciò che tutti devono fare in futuro per promuovere l'avanzamento del gruppo durante periodi difficili.

Fornendo consulenza individuale a ciascun membro e parlando dei loro punti di forza e di debolezza osservati, probabilmente li coinvolgerai in discorsi e riflessioni che in genere non avrebbero avuto, spingendoli a vedersi sotto una nuova luce.

3. Assicurati che, come manager, dopo un periodo stressante, dedichi del tempo a fornire una revisione post-azione con il tuo team. Siediti e parla di ciò che ha funzionato, di ciò che non ha funzionato e di ciò che il team considera la migliore possibilità di fare meglio in futuro. Fallo entro una settimana dall'evento, prendi appunti e attua le modifiche in base al feedback.

4. Durante i periodi normali, cogliere l'occasione per spingere le persone al di fuori delle loro zone di comfort, dando loro responsabilità e progetti più impegnativi. Guarda come si esibiscono. Potrebbero sorprenderti, e se non lo fanno, va bene; saprai dove sono i loro limiti.

5. Non sempre scegliere gli stessi leader per queste maggiori responsabilità e progetti, ma usarli per guidare gli altri o rimuoverli completamente e lasciare che gli altri assumano il ruolo di leader. Non dire loro come svolgere questi compiti; dì loro quello che vuoi fare e lascia che ti sorprendano con la loro ingegnosità e creatività.

6. Assicurati che le persone sappiano che difenderai i loro errori onesti e non li punirai, ma considererai queste esperienze come opportunità di crescita e miglioramento. Costruisci una squadra promuovendo un atteggiamento favorevole, non uno di paura che ha paura di fallire.

Cresciamo di più, sia come individui che come team, quando ci spingiamo nei momenti più difficili. Chiedi a un gruppo di persone quando sono stati i momenti più difficili della loro vita e poi chiedi loro in quali momenti della loro vita sono cresciuti di più, e scommetto che quei tempi coincidono. Nessuno cresce in tempi di conforto. Impariamo e cresciamo quando siamo testati, stressati e costretti a esibirci per sopravvivere.

Sei un bravo capo? Scopri 12 cose che fanno tutti i leader efficaci e incorporali nella tua routine quotidiana.