Amazon Work From Home Call Center
WORKING FROM HOME WITH AMAZON (Settembre 2024)
Informazioni su Amazon
Con sede a Seattle, WA, questo gigante del business dell'e-commerce gestisce molti siti negli Stati Uniti, Canada, Cina , Francia, Germania, Italia, Giappone, Spagna e Regno Unito, con oltre 30.000 dipendenti. Tuttavia, le sue attività work-at-home, sebbene si siano espanse negli ultimi anni, sono ancora relativamente piccole e focalizzate sul servizio clienti. I lavoratori domestici di Amazon sono in genere nei lavori WAH per le vacanze stagionali.
(Vedi anche Apple At-Home, che ha un simile programma di assunzioni stagionali.)
Agenti di call center virtuali Amazon Work-at-Home
Amazon recluta agenti di call center virtuali, chiama manager del centro e professionisti delle risorse umane per lavorare a casa così come alcuni lavori di tecnologia. Gli agenti di call center virtuali, il segmento più ampio di lavoratori domestici, sono dipendenti (non imprenditori indipendenti) e possono lavorare a tempo pieno o parziale per una retribuzione oraria.
Qualifiche per gli agenti di Call Center virtuali
Tutti questi lavori di call centre work-from-home richiedono la residenza in uno di uno specifico elenco di stati. Alcuni potrebbero richiedere una formazione sul posto in un luogo specifico. Vedi la lista degli stati sotto.
- Rappresentanti del servizio clienti
Agenti di call centre per Amazon. com richiede generalmente almeno un anno di esperienza lavorativa nel servizio clienti, ma è preferibile un numero maggiore. Allo stesso modo, è richiesto un diploma di scuola superiore, ma alcuni college sono preferiti. I candidati hanno bisogno di familiarità con lo shopping online e la ricerca, eccellenti competenze informatiche e una comprensione di Microsoft Office, e-mail e tecnologie di chat. Le precedenti esperienze di lavoro indipendente in un ambiente virtuale sono preferite per tutte le posizioni work-at-home. Una connessione Internet ad alta velocità e una linea telefonica dedicata sono tra i requisiti dell'ufficio domestico. Scopri di più sui tipici requisiti degli uffici per i call center domestici. I dipendenti part-time (minimo 20 ore / settimana) dovranno essere disponibili fino a 40 ore nei mesi di novembre e dicembre.
- Gestori di call center
I candidati per la gestione del call center dovrebbero avere una laurea (ma MBA preferibile) e almeno due anni di esperienza nella gestione delle persone e dell'esperienza di gestione del progetto. Avranno inoltre bisogno di esperienza diretta nel servizio clienti in un ambiente di call center, vendita al dettaglio o ospitalità. Il lavoro richiede il 15% di viaggio. Deve vivere in Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin - Professionisti delle risorse umane (reclutatori e responsabili delle risorse umane)
A seconda del livello di lavoro, le posizioni delle risorse umane potrebbero richiedere da due a otto anni di esperienza nelle risorse umane.È richiesto un diploma di laurea in risorse umane, ma è preferito un master. L'esperienza nelle assunzioni e nelle valutazioni basate sul web è un must.
Paga e ore
La paga oraria di un rappresentante del servizio clienti domiciliare è di circa $ 10 / ora con bonus e incentivi basati sulle prestazioni. Gli orari possono variare e gli agenti full-time e part-time possono essere tenuti a lavorare turni che includono giorni, pomeriggio, sera, fine settimana e occasionalmente straordinari.
Per le posizioni stipendiate, la retribuzione si basa sull'esperienza.
Elenco degli Stati di Amazon per gli agenti di lavoro a domicilio
Per essere considerati per le posizioni di servizio clienti, i candidati ai lavori di call center di lavoro a casa devono vivere in Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, North Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia o Wisconsin.
L'applicazione ad Amazon
Amazon divide i suoi annunci di lavoro nei suoi lavori orari, di adempimento, che includono i CSA domestici e gli altri lavori stipendiati, che includono il servizio clienti e i lavori delle risorse umane.
- Amazon Fulfillment Jobs Sito web
- Amazon Jobs
Per trovare lavoro a casa, posiziona le posizioni in posizioni virtuali nel sito Web di Amazon.
Fai clic su "Fai domanda per questo lavoro" nella parte inferiore della pubblicazione del lavoro e crea un "profilo carriera".
I candidati al call center devono completare con successo una valutazione pre-assunzione e un controllo dei precedenti penali ed essere in grado di partecipare formazione pagata sul posto. In autunno, Amazon recluta più pesantemente per i lavori di assistenza ai clienti, che di solito sono temporanei.
Amazon e Mechanical Turk
Inoltre, Amazon possiede Mechanical Turk, un servizio che consente alle persone di guadagnare soldi da casa facendo piccoli lavori virtuali. Tuttavia, Mechanical Turk non è coperto da questo profilo. Per più aziende come Mechanical Turk, vedi questo elenco di micro lavori.
Vedi anche : 5 lavori di assistenza clienti che puoi fare da casa
Riconoscimenti Supporto - Call Center remoto
Supporto offre lavoro a domicilio nel servizio clienti. Ulteriori informazioni sul processo di domanda e sugli stipendi.
Alorica (precedentemente West at Home) Lavori di call center virtuali
Alorica at Home (precedentemente West at Home) assume come agenti i suoi agenti di call center domestici. Continua a leggere per ulteriori informazioni su applicazione e salari.
Home Call Center Società: BSG VoiceLog
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