5 strategie per affrontare un bullo

Le personalità alfa sono importanti per fare le cose, ma non a tue spese. Quando un bullo lancia un pugno, molte persone suggeriscono di contrattaccare. Come consulente dei dirigenti senior e degli amministratori delegati di Fortune 500 che necessitano di assistenza in ogni tipo di trattativa, posso dire che non è sempre il miglior consiglio.

Pensala in questo modo: proveresti a calmare un bambino che fa un capriccio lanciando uno dei tuoi? Certo che no, e negli affari, questa tattica non solo intensifica la situazione, ma rende anche meno probabile, o peggio ancora, meno probabile che sia giusto per te. Ricorda, la maggior parte dei bulli saranno più bravi a colpire di te.

La buona notizia è che i negoziati non riguardano il lancio di pugni. Si tratta di valutare la situazione, affermare te stesso e ricordare che le persone con personalità alfa forti probabilmente hanno più punti ciechi di te. In genere, quelli con uno stile di "bullismo" tendono a circondarsi di soci che non danno loro tutta la verità. Questo ti mette in vantaggio, ma è importante attuare strategie vincenti in anticipo.

1. Non dare pugni, lode.

Quando un bullo ti colpisce, si aspettano che tu faccia una delle due cose: smettere o colpire. Non fare nessuno dei due. Invece, sii gentile e compassionevole. Fai un complimento e guarda cosa succede. Probabilmente getterà via il loro slancio in avanti. Ricorda, è fondamentale non prendere l'esca e combattere. Otterrai molto di più se il bullo ti percepisce allineato con lui o lei. Non ti devono piacere; non puoi lasciarli pensare che non ti piacciano.

2. Conosci le mine antiuomo.

Conoscere i ganci emotivi della persona con cui stai negoziando, così come il tuo, ti dà potere. Se anticipi ciò che può rendere te, o loro, reattivi, puoi anticipare e preparare come rispondere. Respinge anche l'impatto emotivo. Un esempio di mina emozionale emotiva è se qualcuno ti parla o ti parla sempre di te. Non prenderlo sul personale. Cogli l'occasione come un'opportunità per gestire te stesso e preparati a reindirizzare la conversazione.

3. Combatti con i fatti, non con i sentimenti.

I bulli spesso ti attaccano personalmente e fanno argomentazioni irrazionali basate sul sentimento e spesso possono essere difensive. A volte, se vuoi negoziare con successo, devi lasciar andare alcune cose per concentrarti. Usa la tecnica del disco rotto. Indipendentemente da ciò che ti viene lanciato, mantieni la rotta, mantieni i fatti e ripeti il ​​tuo punto di vista. I bulli sono usati per brevi combattimenti, non per lunghi dialoghi basati sui fatti e probabilmente vacilleranno.

4. Trova l'apertura.

Nella maggior parte dei negoziati, c'è un'apertura. Un'apertura è un momento per una svolta nella conversazione. Non si tratta di spingere. Si tratta di allineare. Prova a collegare qualcosa che stanno dicendo a qualcosa che è importante per te. Gli alfa tendono a mostrare le loro carte in questi momenti.

5. Mostra la tua forza sottile.

L'ultima cosa che vuoi fare è comunicare la debolezza. Non devi urlare, non devi essere combattivo, ma devi mostrare loro che sei forte. Il modo per farlo è quello di dimostrare piccoli suggerimenti sulla tua fiducia e forza. In modo professionale, interrompere la persona per esprimere un punto, non essere d'accordo con la persona o porre una domanda per reindirizzare la conversazione. Ad esempio, dì: "Lasciami offrire un modo leggermente diverso di vedere questo".

In definitiva, la strategia di negoziazione più potente, indipendentemente dalla situazione o dalla persona, è quella di essere disposta ad andarsene. Anche se questo potrebbe non essere sempre fattibile, crea opzioni in anticipo e non affezionarti emotivamente a nessuno di essi. Le opzioni ti danno una leva. Fai i compiti e fai sapere all'altro lato che ne hai molti. Se sei in grado di andartene, il bullo non ha nulla da caricare.