Cosa significa essere un capo fantastico?

Sto costantemente leggendo e interagendo con i dirigenti aziendali che hanno installato giochi arcade nei loro uffici, ospitano happy hour ogni venerdì e hanno fatto di tutto per incoraggiare i membri del team a essere il meglio che possono essere attraverso la formazione continua. Il feedback di clienti e dipendenti è sempre lo stesso: "Wow, che capo fantastico!"

Quindi ho deciso di identificare cosa significa essere fighi. In che modo i leader possono diventare fighi? Di cosa si tratta l'essere un capo fantastico e come possono applicarsi queste abilità speciali sul posto di lavoro?

Quando mi è stato presentato per la prima volta il concetto di "cool", era come un bambino che guardava la TV in prima serata alla fine degli anni '70. C'era un personaggio in particolare che era l'incarnazione di figo.

Nel caso in cui ti perdessi, lo spettacolo era Happy Days e il ragazzo più cool in TV era Arthur "The Fonz" Fonzarelli o "Fonzie", interpretato dal grande Henry Winkler. Dal punto di vista di un bambino di 6 anni, aveva tutto. Fonzie comandava rispetto, apparentemente invincibile e ottenne risultati immediati quando schioccò le dita (aiutò anche a guidare una motocicletta). L'emoji pollice in alto deriva dal famoso saluto di The Fonz.

Per motivi di ricerca (ovviamente), stavo guardando Happy Days e ho notato alcune cose diverse sulla mia pietra di paragone che non ho davvero preso da bambino:

• Non solo Fonzie era forte o ostinato, ma usava sempre quella forza per difendere gente che aveva bisogno di aiuto. Se una banda rivale stava minacciando il suo amico Ralph o Potsie, The Fonz si sarebbe presentato appena in tempo per intervenire e distruggere il dramma. Se Joanie fosse arrabbiata, non lascerebbe che non venga riconosciuto senza un abbraccio e qualche gentile parola di incoraggiamento. Il Fonz teneva molto ai suoi amici e alla sua famiglia, e loro lo sapevano.
• Non era solo un leader orientato ai risultati; ha anche insegnato a Richie ad essere lo stesso. Certo, avrebbe potuto vivere dietro la casa di Cunningham ed essere rimasto fuori dalla vita di Richie, ma per qualche motivo ha tratto vera soddisfazione dal vederlo crescere e diventare più assertivo a pieno titolo.
• E non era solo il ragazzo più simpatico di Milwaukee, ma condivideva anche amore ed emozione con tutti gli anziani dello show: Mr. e Mrs. Cunningham, Al al ristorante e più di chiunque altro, sua madre. Una figura così potente potrebbe anche essere vulnerabile e umile?

Quindi, ecco la sfida: cosa puoi fare come leader per emulare Arthur Fonzarelli e migliorare il tuo livello di leadership?

1. Smetti di parlare e fai qualcosa.

È semplice come cercare modi per coinvolgere la tua squadra. Poni domande per scoprire chi ha bisogno di aiuto o feedback, quindi fai qualcosa con queste informazioni. Scrivi una nota. Pianifica un pranzo. Dannazione. La tua squadra vuole seguire un leader che vale la pena seguire.

2. Seleziona qualcuno da mentore.

Un'immagine popolare mostra un CFO che chiede a un CEO: "Cosa succede se investiamo nello sviluppo delle nostre persone e poi ci lasciano?" Il CEO risponde, "Cosa succede se non lo facciamo e loro rimangono?" C'è una lezione da imparare Là. Confida che il tuo investimento genererà lealtà e sappi che accenderà il tuo reclutamento. Una volta che si dice che stai cambiando la vita dei membri del team, la tua panchina si riempirà rapidamente.

3. Apri.

Come allenatore, cerco intenzionalmente modi in cui i leader possano dimostrare la propria vulnerabilità e far vedere ai propri dipendenti dietro il sipario. Invariabilmente, fa sapere al team che dietro quel titolo di amministratore delegato o proprietario, c'è una persona reale che è soggetta alle stesse pressioni e stress che sente, ingrandita solo 10 volte. È un'enorme opportunità di legame.

4. Prendi una moto.

Ok bene. Questo è stato egoisticamente per la considerazione di mia moglie. Perdonami.

Se scegli di implementare una (o tutte) queste idee nella tua routine quotidiana, aumenterai il morale, aumenterai la produttività e otterrai profitti più elevati. Il Fonz sarebbe orgoglioso. E cosa potrebbe esserci di più bello di così?

"Aaaaayyyyyyyyy" (Pollice in alto!)