Rohn: 8 modi per padroneggiare l'arte della comunicazione

"L'arte della comunicazione": mi piace quella frase. Perché comunicare è un'arte. Quando stiamo tentando di diffondere il nostro messaggio agli altri, è come se iniziassimo con una gigantesca tela bianca e poi iniziassimo a dipingere un'immagine, qualsiasi immagine che desideriamo.

Ora, la maggior parte delle persone presume che quando dipingono un'immagine, hanno solo pochi pennelli di base a loro disposizione. Ma l'artista avanzato sa che ci sono molti strumenti disponibili per creare il suo capolavoro e li usano a proprio vantaggio.

Lo stesso vale per la comunicazione. Ci sono molti strumenti disponibili mentre comunichi; devi solo essere consapevole di loro e poi usarli di proposito. Migliore diventerai nell'uso di questi strumenti, migliore sarà la comunicazione.

Le due categorie principali in cui rientrano questi strumenti sono verbali e non verbali. Diamo un'occhiata ai diversi modi in cui puoi utilizzare ciascuno per migliorare la tua capacità di comunicare.

Comunicazione verbale

1. Le tue parole

Ciò che dici influisce sul modo in cui comunichi, certamente, ma altrettanto importante è ciò che non dici. Sì, la tua comunicazione non verbale ha un impatto importante sulla tua comunicazione.

Hai mai pensato a come comunicare in modo non verbale? Ecco alcuni pensieri su come utilizzare la comunicazione non verbale per supportare ciò che stai dicendo verbalmente.

5. Le tue mani

Tenere le mani al tuo fianco ti farà sembrare rigido e a disagio. Invece, usa le mani per comunicare. Ora, non diventare troppo dimostrativo al punto in cui le persone si chiedono dove stanno andando le tue mani. Un modo per vedere cosa fai in modo non verbale è registrarti mentre parli. Guarda cosa fai con le mani.

6. I tuoi occhi

Gli occhi possono essere uno strumento molto potente nella comunicazione. Conosci il vecchio detto, "gli occhi sono la finestra della tua anima"? È vero. Pensa a ciò che una madre comunica al suo neonato quando si guarda negli occhi, o cosa dice una coppia senza parole quando si guardano negli occhi. Gli occhi parlano di volumi.

Hai parlato con qualcuno che si guarda costantemente intorno? Che cosa comunica? Una mancanza di interesse per quello che hai da dire.

Quando parli con qualcuno, guardalo. Dai loro la tua attenzione con i tuoi occhi. Ascoltali con i tuoi occhi. Comunicare con loro che sono importanti.

7. Le tue braccia

Alcune persone non si rendono nemmeno conto di essere "chiuse" a qualcun altro incrociando le braccia mentre l'altra persona sta parlando. Chi studia questo ci dice che attraversare le braccia è un modo infallibile per chiudersi dall'altra persona. Comunica chiusura, paura e opposizione.

8. Posizione parlante

Quando comunichi, specialmente in una situazione di presentazione, la posizione del tuo interlocutore, in piedi, seduto, in ginocchio, ecc., Può comunicare molto.

Ad esempio, il mio buon amico Zig Ziglar, un maestro del palcoscenico, si sposterà spesso in avanti sul palco e si inginocchierà. Cosa sta comunicando in modo non verbale? Sta dicendo: “Ascolta attentamente. Questo è davvero importante. ”Sta portando il pubblico in un momento intimo. Anche in una stanza con 1.000 persone, questo modo di comunicare può far sentire ogni individuo come se Zig stesse parlando da vicino a loro.

Sedersi comunica casualità. So che molti oratori daranno una parte considerevole della loro presentazione in questo modo. John C. Maxwell, un altro mio amico e un esperto di leadership di livello mondiale, tiene un bel po 'dei suoi discorsi seduti. Il suo stile è informativo e informale, ed è efficace.

Adattato dalla Guida alla comunicazione di Jim Rohn