Elenco di lettura: nessuno ti capisce e cosa fare al riguardo

Il modo in cui gli altri ci percepiscono spesso differisce notevolmente da come pensiamo di essere percepiti, scrive lo psicologo sociale Heidi Grant Halvorson. Spiega che le emozioni e l'espressione facciale non sono così facili da leggere: ciò che sembra l'interesse per un osservatore è come la noia o la frustrazione per un altro.

Inoltre, i nostri pregiudizi consci e subconsci influenzano il modo in cui vediamo e siamo visti. Halvorson rende i lettori consapevoli di questi pregiudizi e di come aggirarli, descrivendo nel dettaglio le tre lenti (fiducia, potere ed ego) che modellano il modo in cui gli altri ci percepiscono. Identifica anche alcuni tipi di personalità, come "l'appiccicoso, percepitore ansioso" che risponde meglio alla direzione chiara e paziente, e "il distaccato, percepitore evitante" che non è probabile che mostri gratitudine o apprezzamento.

Halvorson insegna ai lettori come affrontare quelle personalità e, cosa più importante, come reagire e come non reagire per ridurre al minimo incomprensioni e conflitti. L'autore raggiunge facilmente il suo obiettivo di aiutare i lettori a imparare a comunicare in modo più efficace, rinnovare e rafforzare le relazioni e imbattersi come volevano. Nessuno ti capisce e cosa fare al riguardo È un libro affascinante pieno di nuove idee e consigli.

di Heidi Grant Halvorson
Aprile; Harvard Business Review Press; $ 22