John maxwell: stai aggiungendo o sottraendo valore?

Come giudicheresti la tua attuale performance aggiungendo valore e servendo quelli che ti circondano? Stai richiedendo risultati dal tuo personale in base alla tua autorità e posizione? O stai chiedendo loro di seguire il tuo esempio?

Quando ho iniziato a scrivere libri sulla leadership decenni fa, l'ho fatto perché volevo aiutare persone che non avrei mai incontrato. Ora, la mia unica frustrazione nello scrivere libri è che non cambiano. Sono congelati nel tempo. Quindi quando Thomas Nelson, il mio editore, mi ha chiesto di tornare indietro e rivedere Le 21 leggi inconfutabili della leadership per il suo decimo anniversario, ho detto che sarei stato felice di farlo perché c'erano alcune cose che volevo rivedere e aggiungere al libro.

Durante quei 10 anni, ho tenuto conferenze su The 21 Irrefutable Laws of Leadership centinaia di volte in dozzine di paesi. E durante quel periodo, ho anche ricevuto molti feedback e sono giunto alla conclusione che se fossi mai stato in grado di rivedere il libro, c'erano due leggi che dovevo inserire. E quelle sono le due leggi che voglio per condividere con te oggi.

Nuova legge n. 1: la legge dell'aggiunta La prima è la legge dell'aggiunta, che afferma semplicemente che i leader aggiungono valore servendo gli altri. Ecco cosa voglio che ti chieda come leader:

Da quando ho guidato la mia squadra, le cose vanno meglio per loro o sono peggio? Sto aggiungendo valore a loro o sto sottraendo loro valore? La mia gente sta meglio perché sono un leader? Sto portando gli altri a un livello superiore? La leadership non è fino a che punto avanziamo noi stessi, ma fino a che punto avanziamo gli altri . Il generale in pensione Norman Schwarzkopf una volta disse: "Quando aiuti gli altri a scalare una collina, ti avvicinerai alla cima tu stesso." Stai aggiungendo o sottraendo. Se stai aggiungendo ad altri, è intenzionale; se stai sottraendo dagli altri, penso che non sia intenzionale.

Nel 1975, la mia vita è stata cambiata. Ero a Dayton, nell'Ohio, ad un Colosseo ad ascoltare il grande Zig Ziglar, che ora è diventato un mio meraviglioso amico. Ha detto che se aiuti altre persone a ottenere ciò che vogliono, quelle persone ti aiuteranno a ottenere ciò che vuoi. E con quella semplice ma potente affermazione, la mia vita è stata cambiata. Fino a quel momento, ero un leader alla costante ricerca di persone che mi aiutassero. All'improvviso, Zig mi ha aiutato a capire che, come leader, l'avevo capovolto. Avevo bisogno di cambiarlo completamente in modo che il mio obiettivo fosse aiutare le persone.

Nuova legge n. 2: la legge del quadro Questa è la seconda nuova legge di The 21 Irrefutable Laws of Leadership, che afferma semplicemente che le persone fanno ciò che la gente vede. La leadership, ad esempio, ha sempre un forte impatto sui follower. Uno dei leader che ammiro è Rudy Giuliani, ex sindaco di New York City. Durante la sua carriera, prima come avvocato che lavora per il governo degli Stati Uniti e poi come funzionario eletto, Giuliani ha guidato l'esempio.

Nel suo libro Leadership afferma di essere molto consapevole che ciò che fa dà il tono a coloro che lo seguono. "Non puoi chiedere a coloro che lavorano per te di fare qualcosa che non sei disposto a fare da solo", afferma. "Sta a te stabilire uno standard di comportamento."

Questo non vuol dire che i leader abbiano tutte le risposte. Chiunque abbia guidato qualcosa lo sa. I leader che hanno il maggiore impatto sono spesso quelli che conducono bene in mezzo all'incertezza. Andy Stanley, un eccellente leader e comunicatore e amico meraviglioso, ha affrontato questo problema. Alcuni anni fa, durante una conferenza per dirigenti, disse:

L'incertezza non è indice di una cattiva leadership … La tentazione è di pensare: "Se fossi un buon leader, saprei esattamente cosa fare." Una maggiore responsabilità significa affrontare sempre più intangibili e, quindi, incertezza più complessa. I leader possono permettersi di essere incerti, ma non possiamo permetterci di essere poco chiari. Le persone non seguiranno una guida confusa.

I follower guardano sempre quello che fai. Questa è solo una parte della leadership. Ma spesso è più facile insegnare ciò che è giusto che fare ciò che è giusto. Hai trovato questo vero? Ho sicuramente. Insegnarlo è facile, viverlo è la parte difficile. Questo è uno dei motivi per cui molti genitori (e capi) dicono: "Fai come dico, non come faccio".

A vent'anni come giovane leader - e molti di voi sanno che per 25 anni sono stato un pastore - ho preso una decisione che all'epoca non avevo realizzato sarebbe stata una delle migliori decisioni che io abbia mai preso. Decisi che non avrei insegnato nulla alle persone che non vivevo da solo.

L'autore Norman Vincent Peale ha detto: "Nulla è più confuso delle persone che danno buoni consigli ma danno un cattivo esempio". Direi che un pensiero correlato è anche vero: niente è più convincente delle persone che danno buoni consigli e danno il buon esempio. Devi fare quello che io chiamo doppio rinforzo . Quello che dici e quello che fai devono essere congruenti; devono abbinarsi.

La leadership non è fino a che punto avanziamo noi stessi, ma fino a che punto avanziamo gli altri.

Dovremmo lavorare per cambiare noi stessi prima di provare a migliorare gli altri. I leader sono responsabili per le prestazioni delle loro persone. Di conseguenza, monitorano i progressi della loro gente, danno loro una direzione e li ritengono responsabili. E per migliorare le prestazioni della loro squadra, i leader devono agire come agenti di cambiamento. Tuttavia, un grande pericolo per una buona leadership è la tentazione di provare a cambiare gli altri senza prima apportare modifiche a te stesso.

Come leader, la prima persona che devo guidare sono io. La prima persona che dovrei provare a cambiare sono io. I miei standard di eccellenza dovrebbero essere più alti per me di quelli che ho fissato per gli altri. Per rimanere un leader credibile, devo sempre lavorare prima, più duramente e più a lungo per cambiare me stesso. Questo non è né facile né naturale, ma è essenziale.

Il dono più prezioso che un leader può fare è essere un buon esempio. Un sondaggio condotto da Opinion Research Corporation per Ajilon Finance ha chiesto ai lavoratori statunitensi di selezionare il tratto più importante in un leader.

Ecco i risultati:

Classifica Percentuale caratteristica di leadership 1. Guida per esempio 26 2. Etica o morale forte 19 3. Conoscenza dell'azienda 17 4. Equità 14 5. Intelligenza e competenza generali 13 6. Riconoscimento dei dipendenti 10

Come puoi vedere, più di ogni altra cosa, i dipendenti vogliono leader le cui credenze e azioni siano allineate. Vogliono buoni modelli che guidano dalla parte anteriore.

La Legge dell'Aggiunta afferma che i leader aggiungono valore servendo gli altri. Pensa quanto più miglioreremmo il nostro team se avessimo il cuore e l'atteggiamento di un servitore. E pensa a quanto potremmo migliorare il nostro team se obbedissimo alla Legge del Quadro: le persone fanno ciò che le persone vedono. Questa è la mia speranza per te: desidero che leggendo Le 21 leggi irrefrenabili di leadership e vivendo queste due leggi di cui abbiamo parlato oggi, porti la tua leadership a un livello completamente nuovo. E servendo gli altri ed essendo un esempio per gli altri, puoi davvero migliorare e aggiungere valore alla tua squadra.

John C. Maxwell è un esperto di leadership, relatore e autore di best-seller di New York di oltre 16 milioni di libri.

Per ulteriori risorse e informazioni su John C. Maxwell, visitare www.johnmaxwell.com.