Come diventare stephen

Alla fine dell'anno scorso, Stephen Colbert è subentrato a The Late Show .

La mossa ha richiesto molto tempo. Da The Daily Show, a The Colbert Report, a un rabbioso social media che segue, ad essere stato soprannominato il "nome più fidato nelle notizie" da Rolling Stone, alla sua svolta nella televisione di rete, una cosa è certa: Mr. Colbert sa come conquistare un mercato.

E per fortuna, non devi essere una celebrità per imparare dal suo successo.

In effetti, puoi applicare la ricetta imprenditoriale di Colbert direttamente alla tua attività seguendo questi cinque passaggi e investendo in strumenti pratici lungo il percorso:

1. Concentrati sulla tua squadra.

Mentre Stephen Colbert è indiscutibilmente una stella, la verità è che ci vuole un villaggio per conquistare un mercato. Caso in questione, come Jimmy Fallon e Conan O'Brien prima di lui, Colbert portò con sé la maggior parte della sua squadra, sia di sceneggiatura che di produzione, da The Colbert Report a The Late Show .

A livello interpersonale, guidare in modo collaborativo, ovvero concentrarsi sul proprio team, significa investire in tratti come la trasparenza, l'umiltà e un approccio condiviso al successo e al fallimento.

Significa anche rimanere morti fissati sugli obiettivi reali dietro quei rapporti di lavoro. Opus Moreschi, sceneggiatore di Colbert, ha dichiarato a The Huffington Post : "Mi siedo in una stanza piena di persone incredibilmente talentuose e divertenti e mi assicuro che non si divertano troppo ".

2. Quindi … concentrati sul tuo pubblico.

Ancora una volta, non riguarda te … riguarda loro.

Colbert non ha solo costruito un pubblico e si è collegato a loro: ha difeso la "nazione Colbert" e ha costruito la sua intera persona attorno a loro. L'amore del suo pubblico si estende ben oltre la TV e comprende concorsi, enti di beneficenza, social media e persino contributi del pubblico.

Come ha detto lo stesso Colbert durante un micro-dibattito sui social media con l'esperto e autore del libro Connected James Fowler: “Ho una relazione molto stretta con tutti coloro che guardano il mio spettacolo. Sono come i miei figli. "

E ha ragione. Colbert ha anche fatto una spinta fortemente sostenuta dai follower per assumere il Twitter del governo svedese con #artificialswedener nel 2013. Mentre prendere il controllo dei paesi probabilmente non è nella tua lista di cose da fare (ancora), prendilo da Colbert: Networks funziona .

In altre parole, conquistare un mercato dipende da quanto profondamente ti connetti.

La priorità del "tocco umano" è particolarmente vitale se si opera nello spazio B2B. Il blog Spark Pay di Capital One ha catturato questo principio nel loro recente esame di B2B contro B2C.

“Non commettere l'errore di pensare che il B2B elimini i clienti. Invece, porta il volto umano nello spazio B2B. "

Alla fine della giornata, "Le persone non acquistano dalle imprese. Le persone comprano dalle persone "

3. Inondare il mercato.

Colbert è stato avvistato di recente, e non è una sorpresa.

Dagli annunci di Giovedi notte di calcio al lancio di un segmento "Lunch With Stephen", il ragazzo è bravo.

Amy Vernon, consulente di social marketing, co-fondatrice e CMO di Predictable.ly dà questo consiglio quando si tratta di essere dove sono i tuoi fan: “Scopri chi sta parlando di cosa, dove ne parlano e poi inizia ad ascoltare lì. "Cerca gli argomenti che sono importanti per loro e rendili importanti per te.

Non essere indiscriminato.

Concentrati sull'essere nei luoghi che la ricerca rivela essere i più ricchi. Ancora meglio, crea quegli spazi, proprio come Colbert, non solo su piattaforme di social media, ma con webinar e incontri personalizzati per adattarsi alla tua azienda e al tuo pubblico.

4. Dig dati seri.

Non diventi un livello Stephen-Colbert di successo senza fare le tue ricerche.

E, come organizzazione, non affronterai più clienti, per non parlare del tuo mercato, se non hai speso il tempo a raccogliere dati e sfruttare al meglio ciò che sai del tuo mercato.

Colbert ha un'intera squadra che setaccia la copertura delle notizie per le pepite di oro comico, ma la maggior parte di noi non è così fortunata.

Quindi qual è la chiave? L'economista e analista di dati David Maher ha recentemente dichiarato a WorkflowMax: "Desideri che il tuo sistema di intelligence indichi (o almeno ti indichi nella direzione di dove guardare oltre) cos'è un buon prodotto, cliente, fornitore, membro del personale, sito, strumento o qualsiasi altra parte commovente nella tua attività, contro una cattiva. "

Ciò può sembrare ovvio, ma il problema non è che la maggior parte delle aziende ha una mancanza di dati, ma invece ha troppi dati. In particolare, troppi dati non validi all'interno di dipartimenti e programmi, piattaforme, fogli di calcolo e database assortiti.

La combinazione di dati disparati in un'unica dashboard all-in-one riunisce i pezzi separati del puzzle e mette i social media e le metriche di marketing accanto alle vendite, all'IT e alla gestione dei progetti.

Indipendentemente dalla piattaforma che utilizzi, assicurati di non solo raccogliere dati, ma di raccoglierli in un unico posto.

5. La verità vince su tutto.

Infine, ciò che distingue davvero la tua azienda e porta al dominio del mercato non è inventare termini poco chiari ma utili … ma essere onesti.

Colbert Nation può contare su una cosa: verità di dimensioni ridotte avvolte in una commedia.

I clienti si affollano dove la loro fiducia li porta.

Essere una società onesta è facilmente trascurato, soprattutto quando stai rilevando un mercato. Offrire un servizio clienti distinto per supportare eventuali problemi o domande. Sii trasparente quando si tratta di politiche e procedure. Non modificare le offerte sotto i piedi del cliente. Stabilisci le loro aspettative e segui le promesse.

Ancora più importante, crea un seguito di comunità onesto, non con pubblicità costose o promozioni appariscenti, ma con valore.

Costruire la fedeltà dei clienti incorporando la "verità" da dentro e fuori.