Quando chiamare il tuo padrone di casa

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Vuoi attenzione e risultati quando hai a che fare col padrone di casa per un problema che si presenta durante la tua locazione. Ma non tutti i proprietari sono professionisti o cortesi abbastanza da rispondere prontamente. A volte, può essere difficile solo per ottenere il proprietario di restituire la vostra telefonata.

Durante il leasing possono sorgere molti tipi di problemi che potrebbero richiedere al proprietario di agire. Ad esempio, un elettrodomestico potrebbe rompersi, il riscaldamento potrebbe smettere di funzionare, potrebbe essere necessario interrompere presto il leasing, potrebbe esserci un'invasione di parassiti nel tuo appartamento o un vicino potrebbe causare problemi.

Se ritieni di aver bisogno dell'attenzione del tuo padrone di casa, l'ultima cosa che vuoi è aspettare settimane prima di ricevere una risposta.

Quando hai bisogno di contattare il padrone di casa, ecco alcuni suggerimenti per la comunicazione che ti aiuteranno ad ottenere la pronta attenzione di cui hai bisogno:

1. Segui la procedura del padrone di casa. Innanzitutto, controlla se il proprietario ha una procedura o un metodo di contatto preferito in caso di problemi. Se lo fa, seguire questa procedura è la soluzione migliore per ottenere una pronta risposta. Inoltre, se il proprietario è lento a rispondere alla tua domanda o al tuo reclamo quando ci riprovi, puoi indicare che stai seguendo le stesse indicazioni del padrone di casa.
   Il proprietario può, ad esempio, indirizzare gli inquilini a chiamare un super o una società di gestione quando sorgono molti problemi. Per problemi specifici, il proprietario potrebbe preferire che tu gestisca direttamente con un determinato professionista. Ad esempio, il proprietario potrebbe chiedere di chiamare il numero di emergenza 24 ore del proprio idraulico direttamente quando si verificano problemi idraulici.
   

1. Cerca indicazioni di contatto speciali prima nel contratto di locazione. Queste informazioni possono anche apparire pubblicate in un'area come l'ingresso al tuo edificio o vicino a cassette postali. I proprietari possono anche comunicare queste informazioni agli inquilini tramite un memo o una newsletter se il vostro edificio ne ha uno. Se stai per firmare o rinnovare il tuo contratto di locazione, chiedi a chi dovresti contattare in merito ai problemi, se non conosci già la risposta.
   
2. Invia le tue richieste e reclami per iscritto. Probabilmente, il tuo primo tentativo di contattare il tuo proprietario per un problema sarà via telefono. Se hai provato due volte a passare senza successo, inizia a tenere un registro. Annota la data, l'ora, il metodo e il risultato dei tuoi tentativi di comunicazione. Se invii lettere o e-mail, conserva una stampa o copia con il tuo registro.
   Documentare i tuoi sforzi per contattare il tuo padrone di casa ti aiuterà a rafforzare il tuo caso se devi andare in tribunale. Ti aiuterà anche a ricordare quando e come hai provato a contattare il proprietario per un problema, nel caso tu abbia bisogno di fare riferimento a una lettera successiva.
   
3. Indica cosa c'è in esso per il tuo padrone di casa. Per molte persone, sottolineare un vantaggio nel rispondere o nel conformarsi - o nel rischio di non farlo - aiuta a ispirare loro ad agire. Ad esempio, se un vicino sta creando una seccatura seria e il proprietario non restituisce le chiamate, prendere in considerazione l'invio di una lettera in cui si noti che potrebbe essere necessario trattenere l'affitto se il proprietario non risponde e lascia che il fastidio continui. Oppure, se le lampadine si rompono e questo fa sì che l'illuminazione sia inadeguata all'esterno di una parte del tuo edificio, indica il pericolo - che è solo una questione di tempo finché qualcuno non inciampa e cade o diventa vittima di un crimine.
   
4. Sii persistente. Non arrenderti dopo solo un paio di telefonate. Se la persona che accetta la chiamata ti dice che qualcun altro ti richiamerà, chiedi quando dovresti chiamare di nuovo se non ti senti rispondere da quella persona. Questo aiuta a garantire che la persona prenda sul serio la tua chiamata, e consente all'ufficio del proprietario di sapere che non stai andando via finché non parli con la persona giusta e la questione viene risolta.