Più sono profonde le tue relazioni, più forte è la tua leadership

La leadership è uno sport popolare. Il meglio del meglio capisce che le persone fanno affari con le persone che amano. Le persone fanno affari con persone di cui si fidano e le persone fanno affari con coloro che le fanno sentire speciali. Ricorda questa semplice, ma trasformativa, idea: quando ti occupi della relazione, il denaro si prenderà cura di se stesso. Nel mio nuovo libro, Il leader che non ha avuto titolo: una favola moderna sul vero successo negli affari e nella vita (Simon e Schuster), condivido un processo per costruire relazioni di livello mondiale con i tuoi compagni di squadra e clienti che ti farà avere legami straordinariamente forti in modo da ottenere risultati imbattibili. E tutto inizia con la comprensione che più profonde sono le tue relazioni, più forte è la tua leadership. Le persone semplicemente non seguiranno / supporteranno / aiuteranno le persone che non gli piacciono / si fidano / rispettano.

Ecco sei potenti mosse che puoi fare per essere il miglior costruttore di relazioni in ogni stanza in cui ti trovi:

1. Regala ciò che più desideri. Desideri più rispetto da parte di coloro con cui lavori o dai clienti che hai la fortuna di servire? Dai loro tutto più rispetto. Vuoi più apprezzamento? Dai più apprezzamento. Spero di avere più lealtà? Sii eccezionalmente leale (in un mondo in cui la lealtà è un'arte perduta). Il modo migliore per influenzare le altre persone è attraverso il fantastico potere del tuo miglior esempio. Dai via tutto ciò che desideri di più ricevere. Le persone ti adoreranno per questo.

2. Sfruttare la potenza della circolazione. "Il business degli affari sono le persone", ha affermato Herb Kelleher, fondatrice di Southwest Airlines. Sì, abbiamo più tecnologia che mai e possiamo accedere alle informazioni del mondo con una singola ricerca su Google, ma penso sia anche vero che non siamo mai stati meno emotivamente connessi con le persone. Non sto parlando di essere cablato tramite e-mail o telefoni cellulari. Sto parlando di vere connessioni umane, del tipo che fa credere alle persone in te e vado al muro per aiutarti a vincere. C'è un potere straordinario nella circolazione. È importante essere là fuori, pranzare con i compagni di squadra e spezzare il pane con i clienti. Quando le persone ti conosceranno, saranno i primi a fare affari seri con te.

3. Tratta le persone come dei VIP. Ormai, sai che il mio obiettivo principale come autore e consulente è aiutare le persone nelle organizzazioni a "guidare senza un titolo". In questi tempi turbolenti in cui lavoriamo, l'unica mossa migliore che un'organizzazione può fare è sviluppare il talento di leadership di ogni singolo persona ad ogni livello possibile. Ora, chiunque può guidare, che sia l'addetto alla reception o il vice presidente delle vendite. E uno dei comportamenti che definiscono la leadership senza un titolo è lasciare tutti quelli che incontri meglio di quanto li abbia trovati. Sii una di quelle rare persone che ispirano gli altri a fare del loro meglio e ad aumentare il gioco a cui giocano, indipendentemente dal tuo grado. E tratta tutti quelli che conosci come se fossero reali. Buon senso? Sì. Pratica comune? No.

4. Ascolta come un genio. L'ascolto implica più che aspettare fino a quando l'oratore non smette di parlare. Eppure, nel nostro mondo iper-veloce, poche persone nel mondo degli affari si sono dedicate ad essere un "wow" di un ascoltatore. Ecco la cosa: quando diventi geniale all'ascolto, le persone sentono che ti importa di loro. Quando sentono che ti importa di loro, iniziano a prendersi cura di te. E quando le persone si prendono cura di te, il tuo successo diventa parte di come definiscono il loro successo.

5. Dì "Per favore" e "Grazie". "Le buone maniere sono l'olio lubrificante di un'organizzazione", ha detto il guru della gestione Peter Drucker. "Per favore" significa "Ti rispetto", e "Grazie" significa "Ti apprezzo". Per far crescere le tue relazioni e guidare il campo, gestisci le tue maniere in modo che la gente veda che le apprezzi molto.

6. Focus sulla generazione di valore (rispetto alla gratificazione dell'Io). L'ex presidente Harry Truman ha detto: "Puoi realizzare qualsiasi cosa nella vita, a condizione che non ti dispiaccia chi ottiene il merito." Lascia il tuo ego alla porta ogni mattina e fai davvero un ottimo lavoro. Poche cose ti faranno sentire meglio di un lavoro brillantemente svolto. E più ti concentri sull'aggiunta di valore al maggior numero possibile di persone, più tutte quelle attività dell'ego, come un titolo più grande, più soldi e maggiori consensi, ti mostreranno nel migliore dei modi. E sarebbe una buona cosa.