Caro capo: 8 cose che voglio che tu sappia (ma non te lo dirò)

Dirigere non è facile.

Indipendentemente dal tuo titolo di leader, capo o manager, devi svolgere il lavoro attraverso altre persone. Ti chiedi cose del tipo: di cosa ho bisogno da loro? Di cosa hanno bisogno da me? Come posso mantenere tutti motivati?

Puoi iniziare assicurandoti che le piccole decisioni e le abitudini non si trasformino in grandi errori e ostacoli. Come? Guardando dall'esterno. Ecco le cose che la tua squadra vuole che tu sappia (ma non ti dirà):

Caro Capo,

Ho qualche consiglio Per favore, non prenderla nel modo sbagliato: so che gestire il nostro team non è facile. Ma per aiutarti a migliorare e mantenere tutti noi a bordo, ecco alcuni consigli da me a te:

1. Non inventare risposte.

Va bene dirmi "Non lo so" o "Non lo so ancora". Quando inizi a indovinare, mi fa perdere tempo. Faccio il mio lavoro supponendo che la tua risposta sia stata accurata e che tu lo intendevi. Quindi sii onesto. Dimmi cosa sai per certo e cosa no. Quindi possiamo capire cosa fare fino a quando la direzione non è chiara.

2. Non parlarci degli altri membri del team.

All'inizio può essere bello sentirti parlare di come gli altri membri del team non stanno facendo il loro lavoro, perché ciò significa che sto andando alla grande! Ma poi penso, che ne dici di me quando non sono qui? E non posso fare nulla per gli altri membri del team. Devo collaborare con loro per portare a termine il mio lavoro. Questo sfogo potrebbe farti sentire meglio, ma mi mette in una posizione scomoda e mi fa perdere la fiducia in te.

3. Dicci cosa significano la strategia e la visione per noi (in un inglese semplice, per favore).

È una grande notizia della strategia della grande azienda e della nostra nuova direzione. Ed è bello avere anche i nuovi poster e insegne sul muro. Ma strategia e visione significano di più quando condividi l'impatto sul nostro gruppo. Per favore, traduci quei piani più grandi, comunque puoi, altrimenti è difficile sapere cosa farne.

4. Smetti di procrastinare, perché paghiamo il prezzo.

Quando rimandi grandi decisioni e piani fino all'ultimo minuto, indovina chi paga il prezzo? Noi tutti facciamo. Sì, le informazioni sono dovute venerdì mattina, ma quando aspetti fino a giovedì pomeriggio tardi prima di parlarcene o di fornirci le informazioni necessarie per prepararle, allora dobbiamo affrettarci a farlo. Quando svolgiamo il nostro lavoro con scadenze non realistiche, aumenta le possibilità di errori e di non farlo nel modo giusto. Rimarrai deluso quando non forniremo il nostro miglior lavoro, eppure questa situazione avrebbe potuto essere prevenuta.

5. Ascolta più di quanto parli.

Ci piacerebbe sicuramente avere tue notizie su cosa sta succedendo e sulle nuove priorità. Ma quando non chiedi mai: "Cosa ne pensi?" "Come possiamo far funzionare questo?" O "Che domande hai?", Vivi in ​​un mondo finto dove tutto è perfetto. Se parli con noi e ci fai fare domande, possiamo prevenire problemi in seguito.

6. Non dimenticare quello che mi hai detto nella nostra ultima conversazione.

Nel nostro ultimo incontro, mi hai dato la direzione e condiviso i risultati che ti aspettavi. Ho ascoltato, preso appunti e ci ho dato seguito. In effetti da allora lavoro tutti i giorni per consegnare. È molto inefficiente (e frustrante) quando ti incontro solo una settimana dopo ed è come se la prima conversazione non fosse mai avvenuta. Non sono sicuro se non puoi decidere, non puoi ricordare o semplicemente cambiare idea, ma questo è improduttivo. Se non sei sicuro, ti preghiamo di attendere per iniziare o darci un piccolo pezzo e poi verificheremo con te come ne sai di più.

7. Sii chiaro se stai dando idee o indicazioni.

Amiamo anche le nuove idee. Per favore, chiarisci se stai pensando ad alta voce o brainstorming, o se è qualcosa su cui hai bisogno che agiamo. Questa chiara comprensione ci aiuta a sapere cosa fare della conversazione.

8. Dimmi come sto andando lungo la strada, anche se non va bene.

Non voglio mai essere sorpreso nella mia revisione delle prestazioni o in una discussione sulle decisioni salariali. Per favore, non dirmi tre mesi dopo che non sto lavorando abbastanza da vicino con le vendite o che le mie priorità non sono allineate alle tue. Il regalo più grande che puoi farmi è aiutarmi a imparare e migliorare ogni settimana. Non dimenticare che fornirmi feedback in tempo reale è una parte importante del tuo lavoro e fa una grande differenza nel mio.

Grazie, capo per tutto quello che fai. Per favore, parla dritto e tienimi informato e coinvolto. Allora posso aiutarti ad avere davvero successo. E anche tu puoi aiutarmi.

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