5 tratti di un pessimo leader

Hai tre risorse principali che ti hanno aiutato a diventare un leader: il tuo record, la tua conoscenza approfondita del settore e la tua esperienza pluriennale con la tua clientela.

Questa è la buona notizia.

Le cattive notizie? Nessuna di queste tre caratteristiche ti aiuterà a rispondere alla domanda su come essere un grande leader.

E questa è davvero una brutta notizia perché le organizzazioni con leader di altissima qualità hanno una probabilità 13 volte maggiore di sovraperformare la concorrenza in termini di metriche di fondo come prestazioni finanziarie, coinvolgimento dei clienti e soddisfazione dei clienti, secondo un sondaggio di Development Dimensions International.

5 Pratiche di leadership esemplare

Quindi cosa ti sposterà da pessimo leader a un eroe di squadra? Durante i miei 25 anni di mentoring e insegnamento ai più grandi team del mondo, ho scoperto cinque difetti coerenti che tutti i leader schifosi hanno in comune. Ecco cosa sono e come evitarli:

1. Mancanza di fiducia nella leadership

Una leadership efficace richiede fiducia a tutti i livelli. La maggior parte dei leader non ha creato ciò che io chiamo "alta fiducia" con i loro team. La fiducia è la valuta numero uno negli affari e sta diventando sempre più importante ogni giorno. Il tuo obiettivo principale come leader è quello di creare un ambiente con la massima fiducia possibile.

A partire da te, un effetto a catena della fiducia raggiunge i confini più lontani della tua organizzazione e il suo impatto. Valuta il livello di fiducia nella tua azienda ponendo queste domande:

Ti fidi della tua squadra?
La tua squadra si fida di te?
Il tuo team si fida l'uno dell'altro?
I tuoi clienti si fidano della tua squadra?
Il tuo team si fida dei tuoi clienti?
I clienti dei tuoi clienti si fidano di te?

Purtroppo, la maggior parte dei leader manca di questo aspetto di fiducia nella leadership efficace. In effetti, un sondaggio condotto da Age Wave con Harris Interactive ha rilevato che solo il 36% dei dipendenti crede che i propri leader agiscano con onestà e integrità. E l'Edelman Trust Barometer del 2017 ha scoperto che la fiducia nei CEO è scesa al minimo storico del 37 percento.

Come saprai se la tua squadra si fida di te? Avranno fiducia nella visione della tua attività. La leadership sta aiutando le persone a credere in qualcosa prima che tu dica loro di fare qualcosa. Questo tipo di leadership esterna richiede fiducia. Identifica i buchi nel livello di fiducia della tua organizzazione e correggili.

2. Autorità sulla competenza di leadership

Uno dei tratti principali dei leader di successo è semplicemente l'abilità di leadership. Non conoscenza del settore o mandato, ma vera competenza nel settore delle persone leader.

I leader più inefficaci "guidano" da una posizione di autorità e non di competenza. Come fai a sapere se questo sei tu? Ci sono un paio di segni.

Innanzitutto, i pessimi leader non hanno un mentore o un piano di sviluppo della leadership. Quando usi un titolo per convincere le persone a seguirti, il tuo potenziale per demotivare le persone, far deragliare un progetto, uccidere un'iniziativa e alla fine danneggiare l'azienda è molto più alto. È tempo di investire tempo nell'apprendere come essere un grande leader.

In secondo luogo, potresti avere paura di ammettere la tua debolezza. I leader insicuri fingono e posano, ma i leader sicuri sono trasparenti e vulnerabili. Tutti abbiamo punti deboli. I tuoi punti deboli sono la descrizione del lavoro di qualcun altro. Nel momento in cui ti allontani dalla tua competenza principale, la tua efficacia viene emarginata e l'intera organizzazione ne soffre. Quando dici alla tua squadra di cosa sei più debole, la tua debolezza non si rifletterà più nell'organizzazione. Concentrarsi sul talento e rimanere in quel punto dolce è dove si verifica il maggiore impatto.

Le aziende con un basso livello di coinvolgimento dei dipendenti hanno un declino annuale del 33 percento nel reddito operativo e un declino annuale dell'11 percento nella crescita, secondo il Global Workforce Study del 2007.

Non puoi sempre fare affidamento sulla tua azienda per fornire lo sviluppo della leadership di cui hai bisogno. In effetti, l'83 percento delle organizzazioni afferma che è importante sviluppare leader a tutti i livelli, ma solo il 5 percento ha implementato completamente lo sviluppo a tutti i livelli. Crea un piano di sviluppo della leadership per te stesso o con l'aiuto di un tutor che rafforzerà i tuoi punti di forza e metterà in evidenza le tue migliori qualità di leadership.

3. Nessuna connessione emotiva con il tuo team

Troppo spesso, vedo una mancanza di connessione emotiva con i team accusati di stile di leadership. Se non sei profondamente connesso emotivamente con i tuoi follower, ti manca una qualità di leadership vitale.

Spostare qualcuno in un'azione fisica richiede una connessione emotiva. La connessione influisce sull'adozione, l'utilizzo e i risultati di successo. Non puoi permetterti di ignorarlo a favore di uno stile di gestione disconnesso o distante.

Il tuo lavoro numero uno come leader è l'impatto. L'impatto che hai sulla tua squadra è vitale per la loro capacità di esibirsi ai massimi livelli.

In uno studio di ricerca del 2017, Gallup ha scoperto che il 70 percento della varianza tra culture schifose, buone e grandi si trova nelle conoscenze, nelle abilità e nel talento del team leader.

Non prenderti in giro: il tuo impatto con la tua squadra è far progredire la tua azienda o trattenerla.

Il primo passo è capire cosa motiva e ispira la tua squadra. Cosa li spinge a esibirsi e cosa li spinge a rimanere coerenti? Qual è la ragione dietro ciò che fanno? Qual è il loro perché ?

Crea la connessione con il tuo team. Abbassa la promozione e aumenta l'emozione. Puoi dire alla gente tutto il giorno cosa fare, ma se non lo leghi a ciò che è in esso per loro e quale sarà il risultato, non lo faranno per molto tempo.

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4. Nessun investimento di leadership nelle persone

Costruire un team di successo richiede investimenti di risorse, tempo e attenzione. La decisione più importante che tu possa mai prendere è aiutare gli altri a vincere.

Durante uno dei nostri eventi di formazione sulla leadership esecutiva quest'anno, ho chiesto a una stanza piena di leader di alto livello di alzare la mano se avevano un piano per aiutare le loro persone a raggiungere i loro obiettivi professionali a lungo termine. Meno del 3 percento della stanza ha alzato la mano.

Ricordi il primo tratto di cui abbiamo parlato? È fiducia. Le persone ti seguono solo se si fidano di ciò, probabilmente avranno un futuro migliore. Investi nel benessere emotivo, fisico, intellettuale e professionale della tua squadra.

Per fare questo in modo efficace, devi identificare ciò che ogni persona vuole realizzare. Sii cristallino su dove qualcuno vuole andare, quali sono i suoi obiettivi e perché vogliono raggiungerlo. Quando capisci cosa li spinge, lavora con loro per creare un piano di sviluppo personale per loro.

Se hai paura di perdere le persone aiutandole a realizzare le loro aspirazioni di carriera, hai sbagliato. Uno studio condotto da Career Builder ha rilevato che il 37 percento dei dipendenti se ne va a causa di una cattiva leadership. In effetti, un sondaggio di Globoforce ha rilevato che il 38 percento è attivamente alla ricerca di un nuovo lavoro.

Sopprime l'esodo trasformando la pianificazione aziendale in un'attività intenzionale e quindi investendo nei risultati. Collabora regolarmente alle migliori pratiche e trasforma la formazione continua in uno stile di vita.

5. La leadership non celebra le vittorie

Molti di noi ricordano affettuosamente un momento in cui un caposquadra ha riconosciuto la nostra prestazione e ci ha fatto sentire bene. Forse è stato il tuo primo risultato, o il tuo cinquantesimo. Ma i capi schifosi non celebrano le vittorie del loro popolo.

Questo tratto di leadership efficace è uno dei passi più trascurati che puoi prendere non solo per migliorare il morale, ma anche per migliorare le prestazioni. Un sondaggio della Harvard Business Review del 2015 ha mostrato che il 77 percento dei lavoratori lavorerebbe di più con un maggiore riconoscimento e il 39 percento si sentirà sottovalutato al lavoro.

Aiuta la tua squadra a sentirsi bene con se stessa. Aumenta la loro autostima e aumenterai il loro numero. Sia che tu introduca una tradizione della "corsia della vittoria" o offri premi per le pietre miliari, mostra le vittorie della tua squadra spesso e ad alta voce.

Anche se stai lottando in una o più di queste aree, puoi imparare come essere un grande leader. Inizia subito identificando le aree più urgenti per il miglioramento.