Il potere di porre domande
Hai mai avuto una conversazione con qualcuno che ha risposto solo in frasi di due o tre parole e sei andato via con la sensazione di aver imparato molto poco? La persona potrebbe non averti dato intenzionalmente risposte brevi; forse avresti potuto formulare meglio le tue domande. Molte persone non riescono a capire il potere di porre domande di qualità.
Un suggerimento efficace per porre domande più forti è inquadrare le domande in tono positivo. Ad esempio, chiedi: "Come posso aiutarti?" Invece di "Cosa devo fare?" Inquadrare le cose assicura in modo positivo la direzione della conversazione e lascia agli altri un piacevole ricordo dello scambio.
L'ascolto conta. Quando facciamo buone domande, abbiamo maggiori probabilità di ottenere risposte che vale la pena ascoltare e risposte che hanno informazioni preziose per noi personalmente o professionalmente. Se vuoi aumentare il tuo impatto e ottenere risultati ancora migliori, diventa un maestro nell'ascolto.
La curiosità è la chiave. Alcuni anni fa, ho partecipato a un panel sul successo con Zig Ziglar e Denis Waitley. Noi tre siamo stati intervistati nello studio di Zig dal nostro amico Gerhard Gschwandtner, fondatore e CEO di Selling Power Inc. A un certo punto durante l'intervista, ho invertito la domanda a Gerhard: "Quale pensi sia la chiave del successo?" mi ha sorpreso con la sua risposta: la curiosità. Ha suggerito che la curiosità consente a una persona di porre domande, imparare e crescere veramente.
Puoi imparare da tutti. Essere curiosi e porre domande può aiutarti a imparare cose che puoi usare per creare risultati più velocemente.
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