Rifletti sulla tua luce sulle persone intorno a te, non su te stesso

L' editor di Leadership SUCCESSO John Addison spiega perché dovresti far sentire importante il 100% della tua squadra il 100% delle volte in questo estratto dal suo libro, Leadership reale: 9 semplici pratiche per condurre e vivere con uno scopo

(McGraw-Hill; 8 marzo), ora disponibile in edizione economica.

Ogni essere vivente ha bisogno di luce. Le piante, gli animali e le persone hanno bisogno del sole per rimanere in salute e continuare a crescere. Anche questo è un principio cruciale sul luogo di lavoro, conosciuto fin dai primi del 1900. Fu allora che Hawthorne Works a Chicago commissionò uno studio per vedere come migliorare l'efficienza della fabbrica. Ai lavoratori è stato detto che stavano partecipando a uno studio sulla produttività. L'unica modifica all'ambiente è stata illuminare un po 'le luci. Eppure la produttività è aumentata. Anche quando le luci si sono nuovamente oscurate, la produttività ha continuato a salire. Il ricercatore capo Fritz Roethlisberger ha concluso che l'illuminazione era irrilevante per la maggiore produttività; che in realtà risultò perché la routine quotidiana dei lavoratori contava per qualcuno.

Se aspiri a diventare un leader, lasciami piantare questo pensiero: le persone intorno a te non sono lì per farti un grosso problema; sei lì per renderli un grosso problema. Illumina gli altri e nel riflesso vedrai un leader. Quindi cosa significa "accendere una luce" su coloro che ti circondano? Inizia con la ricerca del leader in te.

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La scelta della leadership

Leggo spesso di uomini e donne che hanno tracciato le loro vite con dettagli sorprendenti. "Voglio essere pubblicato entro il 30, scalare il Monte Kilimangiaro per 40, cenare alla Casa Bianca per 50 …" Queste storie mi ispirano. Queste persone, che hanno pianificato la propria vita praticamente prima di poter camminare, mi ispirano.

Non sono una di queste persone.

Il mio approccio alla vita è stato praticamente quello di saltare nel fiume e iniziare a nuotare. Quando il fiume si dirama, faccio del mio meglio per prendere il bivio che sembra quello giusto. Non ho mai avuto un grande piano per la mia vita o una strategia di master per finire nelle posizioni di leadership in cui sono stato. Ho sempre creduto che dovessi alzarti ogni mattina, rendere la giornata un'avventura e fare del tuo meglio per essere migliore di quanto eri ieri. Se passi troppo tempo a preoccuparti e preoccuparti di dove sarai tra 20 anni, potresti perdere ciò che devi fare tra 20 minuti.

Ciò non significa che i grandi obiettivi non siano grandi. Sostengo di avere sogni enormi, ma c'è così tanto che non puoi prevedere o controllare. Quello che puoi controllare è chi sei e come rispondi alle sfide. Camminiamo tutti su percorsi diversi e abbiamo background diversi, ma il tuo destino è la tua decisione.

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Non è una decisione che prendi in un improvviso scoppio di chiarezza. È una decisione che prendi più e più volte, dozzine di volte al giorno. Sebbene ci descriviamo come esseri umani, mi piace pensare a noi come esseri umani. Essere il tipo di persona a cui gli altri guardano e sono contenti di essere in giro e seguire non è qualcosa che succede e basta. È una scelta È semplice come scegliere di sorridere in ufficio lunedì mattina o ricordare un compleanno.

Ed è più che valsa la pena.

La leadership inizia con il guidare te stesso, il che significa accettarti con tutte le tue imperfezioni e non picchiarti per i tuoi errori. Significa anche decidere di superare i limiti e non lasciare che i pensieri negativi controllino chi sei. Se riesci a farlo con te stesso, puoi farlo con gli altri. Accetta le imperfezioni delle persone e sii il primo a vedere le loro buone qualità. Sii il tipo di persona a cui gli altri si rivolgono per un consiglio perché si fidano che non li giudicherai o non racconterai storie brutte su di loro in seguito.

Le maggiori opportunità di leadership si presentano in genere quando e dove è più necessario. Puoi avanzare di anni luce durante i periodi di difficoltà o caos. Nessuno ha nominato Gandhi per liberare l'India, ma i suoi connazionali hanno rispettato e seguito il suo esempio. La gente non si fidava di George Washington perché era presidente; divenne presidente perché la gente si fidava di lui. Trova il leader in te e diventa la persona di cui le persone possono fidarsi. Solo allora puoi spostare i riflettori su quelli intorno a te.

Splendi la tua luce

La mia filosofia è che ogni azienda è un business di persone e le persone sono praticamente le stesse ovunque. Vogliono essere fatti sentire speciali. Vogliono essere riconosciuti. Prima di essere interessati a concentrarsi sui dettagli del loro lavoro, vogliono far parte di qualcosa di eccitante, divertente, avvincente e fantastico. Ogni organizzazione è alla fine guidata da un senso di missione e dall'importanza di ciò che la sua gente sta realizzando. In caso contrario, le persone stanno solo suonando un orologio, il che non porterà nessuno molto lontano. Semplicemente farlo - qualunque esso sia - per guadagnare uno stipendio non lo taglierà a lungo.

Tu, come leader, puoi solo controllare le tue azioni, non quello che fanno gli altri. Puoi controllare il tipo di messaggio che invii e dove scegli di focalizzare l'attenzione dell'azienda. Tutto il resto sarebbe uno spreco di energia. Ciò su cui ti concentri cresce. Se crei un ambiente di divertimento ed eccitazione più un senso di missione condivisa, quella missione condivisa crescerà. Non puoi aspettare il successo per creare un ambiente di eccitazione. È all'indietro. Devi prima creare l'eccitazione perché hai bisogno di eccitazione per generare successo.

Quando ero giovane, a volte andavo a lavorare con mio padre nello stabilimento tessile di Atlanta. Tutti lì lo chiamarono Mr. Addison e ovviamente lo rispettavano. Mi ha fatto una grande impressione. Anche se non capivo nulla di come funzionava la compagnia, potevo dire che i lavoratori vedevano mio padre come il ragazzo che faceva andare avanti tutto. Questo mi ha reso orgoglioso di lui.

Un anno è stato promosso a una posizione che gli ha dato la responsabilità su un'intera area della pianta. Si trasferì in un ufficio di supervisione vetrato dove poteva vedere tutti i lavoratori nel reparto di produzione e loro potevano vederlo. Successivamente ha ottenuto una promozione ancora più grande, per il vice presidente esecutivo, una delle cinque persone principali dell'azienda, e avrebbe dovuto trasferirsi nell'edificio esecutivo. Era separato dall'impianto e aveva segretari, bei uffici e vari servizi esclusivi per i dirigenti.

Ma mio padre non lo farebbe. Ha insistito per tenere il suo vecchio ufficio sul pavimento in modo da poter rimanere nel mezzo delle cose con la gente che faceva il lavoro.

A quel tempo, non avrei potuto dirti cosa avevo tolto dalla sua insistenza nel rimanere nello stabilimento. Ma molti anni dopo ho compreso la lezione: per come mio padre la vedeva, quelle persone non lavoravano per lui. Lavorava per loro.

La leadership, in sostanza, riguarda più l'influenza che la posizione. La leadership riguarda l'apprendimento di essere una forza per i positivi. Fai sentire importanti quelli che ti circondano, perché sono … tutti i giorni.

La coerenza è la chiave

Non puoi coltivare le piante dando loro luce una o due volte al mese, e lo stesso vale per le persone. È importante prestare attenzione costante alle persone, non solo una volta ogni tanto.

Trentatre anni fa ho iniziato a lavorare presso AL Williams & Associates, la società di servizi finanziari che alla fine avrei servito come co-CEO, a seguito di una ridenominazione e una miriade di altre modifiche. All'inizio del 1983, ho partecipato a un incontro regionale di circa 2.000 persone nel centro di Atlanta. Ero in compagnia da circa sei mesi e questo è stato il mio primo grande evento. È stata anche la prima volta che ho sentito Art Williams, il fondatore, parlare a una folla. Sapevo che era un oratore potente. Ma era più di questo: era un grande comunicatore.

E c'è una differenza. Ci sono molte persone là fuori che possono eseguire un discorso con abilità. Ma un grande comunicatore può stare di fronte alle persone e percepire cosa c'è nei loro cuori e nelle loro teste e sapere come provvedere ai loro bisogni. Un buon oratore ti parla. Un grande comunicatore ti parla.

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Ma la leadership di Art non è finita quando è uscito dal palco.

Mentre lo guardavo al lavoro, ho iniziato a capire quanto di ciò che faceva fosse guidato dal singolare obiettivo di supportare le persone sul campo e dare loro ciò di cui avevano bisogno per fare il loro lavoro. Quando elaborava una nuova tabella comparativa o inventava un nuovo slogan accattivante, era sempre esattamente ciò che era necessario. Aveva il pollice sul polso di ciò che accadeva nella vita delle persone. Si preoccupava per quello che stavano passando. L'arte non stava costruendo un'attività di servizi finanziari; stava costruendo persone.

I veri leader comprendono che sono lì per servire la squadra e non viceversa. Capiscono istintivamente quanto sia importante continuare a far luce sugli altri. Se vuoi realizzare qualcosa di eccezionale, qualcosa che dura, devi essere un faro. Devi essere incastonato nella roccia. Quando le cose andranno bene, i leader parleranno di come abbiamo fatto questo; l'abbiamo realizzato; lo faremo in futuro. Quando i tempi sono difficili e le cose diventano brutte, devi essere quella persona a cui gli altri guardano e vedono solo la forza. Sanno dove ti trovi.

Questo è uno stile di leadership che promuove non solo risultati, ma risultati duraturi. Una sorta di leadership che le persone seguiranno nel lungo raggio, attraverso tempi buoni e periodi negativi. Una leadership che dura. Il tipo di leadership che attira le persone a seguirti anche quando non sono d'accordo con te, perché si fidano di te e possono contare su di te. Se vuoi condurre le persone in un modo più profondo, in un modo che dura, allora devi ispirarle a impegnarsi in una causa, a migliorarsi, a vivere le loro vite più vere.

E quando le cose si fanno difficili, come inevitabilmente fanno, hai il coraggio di rimanere saldo, e quindi di rimanere saldo.

Non devi essere brillante, eccezionalmente talentuoso o insolitamente fortunato per essere un leader che fa una differenza potente e positiva. Puoi ottenere più di persone più intelligenti, più talentuose o più fortunate di te semplicemente presentandoti, compiendo le azioni giuste, lavorando duro ed onorando. Ognuno di noi ha un percorso diverso da percorrere. Ma non importa quale sia il tuo percorso o dove ti porta, lo so della tua vita: significa qualcosa.

Sì, la fortuna succede. Gli eventi danno forma alla tua vita. Ma ecco un'altra verità: puoi anche dare forma agli eventi. Ciò può richiedere molto coraggio. Ricorda questo: il coraggio di essere te stesso, fare la cosa giusta e dedicarti a fare la differenza positiva nella vita degli altri è tutto ciò che serve per cambiare il mondo, e questa è la vera leadership.

Questo articolo appare nel numero di marzo 2016 della rivista SUCCESS .