Gary vaynerchuk: grandi contenuti non richiedono molto spesso

L'impresario pubblicitario Leo Burnett ha offerto i seguenti consigli per creare ottimi contenuti:

Aggiungerò un'altra direttiva: preparala per il tuo cliente o il tuo pubblico, non per te stesso.

Sii generoso. Sii informativo. Essere divertente. Sii d'ispirazione. Sii tutte le caratteristiche di cui godiamo negli altri esseri umani. Ecco di cosa si tratta. I ganci a destra rappresentano ciò che è prezioso per te: ottenere la vendita, portare le persone alla porta. I jab riguardano ciò che è prezioso per il consumatore. Come fai a sapere quali contenuti le persone trovano utili? Guarda sui loro telefoni. Le schermate Home del telefono mostrano tutto ciò che devi sapere sul tipo di contenuto che le persone apprezzano. In generale, le tre categorie di app più popolari sono:

un. Social network, che ti dice che le persone sono interessate ad altre persone.

b. Intrattenimento, inclusi giochi e app musicali, che ti dice che le persone vogliono scappare.

c. Utilità, tra cui mappe, blocchi note, organizzatori e sistemi di gestione della perdita di peso, che ti dice che le persone apprezzano il servizio.

Gran parte dei tuoi contenuti dovrebbe rientrare in una di queste tre categorie. A volte i possibili colpi che un'azienda dovrebbe prendere con questo contenuto saranno ovvi. Una società di cosmetici potrebbe facilmente raccontare una storia sull'utilità fornendo ai propri clienti brevi video (meno di quindici secondi) su Facebook su come applicare correttamente il trucco o diffondere un'infografica sull'illustrazione dei fatti interessanti sulla storia dei loro prodotti e su come le donne hanno usato nel tempo. Ma come può un'azienda di cosmetici fornire intrattenimento? Se vende a donne di età compresa tra diciotto e venticinque anni, potrebbe pubblicare dimostrazioni di nuova musica che piace ai diciottenni e venticinque anni e decostruire il trucco teatrale delle star della musica femminile, forse ammirando i rischi prendono e spiegano come le persone potrebbero provare a ottenere lo stesso effetto attenuato a casa. Per quanto riguarda il modo in cui l'azienda può attingere al desiderio dei propri clienti di interagire con le persone, deve solo essere umana. Deve entrare in conversazioni, trovare interessi condivisi con i consumatori e rispondere e reagire a ciò che le persone stanno dicendo, non solo sul marchio in sé, ma su argomenti correlati, come il modo in cui le donne possono cancellare i segni di stanchezza e stress prima di un grande presentazione anche quando sono svegli dalle tre del mattino con un bambino, o quale età è appropriata per le ragazze per iniziare a modellare le sopracciglia. Potrebbe anche parlare di argomenti non correlati. Solo perché il suo prodotto principale era il trucco non significa che non potesse parlare anche di giochi o cibo, perché è possibile che anche i fan possano essere entusiasti di questi argomenti. I jab possono essere qualsiasi cosa ti aiuti a impostare la tua "domanda commerciale".

Quando fornisci un preciso jab con contenuti nativi, il tuo consumatore potrebbe impiegare una frazione di secondo prima che si renda conto che la storia a cui sta prestando attenzione viene raccontata da un marchio, non da un individuo. Tuttavia, se i tuoi contenuti sono fantastici, la realizzazione non lo farà incazzare. Invece, apprezzerà ciò che stai offrendo. Perché quando fai jab, non vendi nulla. Non stai chiedendo un impegno al consumatore. Stai solo condividendo un momento insieme. Qualcosa di divertente, ridicolo, intelligente, drammatico, informativo o commovente. Forse qualcosa con i gatti. Qualcosa, qualsiasi cosa, tranne un campo di vendita. La narrazione abile e nativa aumenta la probabilità che una persona condivida i tuoi contenuti con un amico, aumentando così la probabilità che quell'amico ricordi il tuo marchio la prossima volta che decide di aver bisogno di tutto ciò che vendi. Potrebbe anche aumentare la possibilità che quando alla fine la colpisci con un gancio destro e le chiedi di comprare qualcosa da te, farà clic per effettuare un acquisto immediato, anche se è seduta sotto l'asciugatrice al salone (questo momento ha portato grazie al generoso contributo degli sviluppatori di dispositivi mobili ovunque).

La connessione emotiva che costruisci attraverso il jabbing ripaga il giorno in cui decidi di lanciare il gancio giusto. Ricordi quando eri un bambino e andavi da tua madre e le chiedevi di portarti fuori per un cono gelato o al videogioco? Nove volte su dieci, ha detto di no. Ma poi, ogni tanto, all'improvviso, diceva di sì. Perché? Nei giorni o settimane precedenti, qualcosa su come hai interagito con tua madre prima della gita inaspettata alla gelateria o al porticato ha fatto sentire tua madre come se volesse fare qualcosa per te. L'hai resa felice, o forse anche orgogliosa, dandole qualcosa che apprezzava, che si trattasse di faccende extra o buoni voti o solo un giorno di pace con il tuo fratello. Hai dato così tanto che quando finalmente le hai chiesto, era emotivamente pronta a dire di sì.

In nessun caso un consumatore dirà di sì se lo tendi in agguato con un pop-up gigante che oscura il centro della pagina Web che sta leggendo. L'unica cosa che sentirà è l'irritazione mentre cerca freneticamente quella piccola X nell'angolo che ti farà andare via. Se i consumatori potessero spazzare via anche tutti i banner pubblicitari che lampeggiano attorno alla loro pagina Web, lo farebbero. Nessuno vuole essere interrotto e nessuno vuole essere venduto. La tua storia deve spostare gli spiriti delle persone e costruire la loro buona volontà, in modo che quando finalmente chiedi loro di comprare da te, hanno la sensazione che tu abbia dato loro così tanto che sarebbe quasi maleducato rifiutare.

Jab, jab, jab, jab, jab. . . gancio destro!

O . . .

Dai, dai, dai, dai, dai. . . Chiedi.

Prendilo?

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