Cose da fare e da non fare relative a transazioni di cantiere

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Hai in mano una vendita in giardino per fare soldi, giusto? Altrimenti, dovresti semplicemente donare la roba. Ciò significa che le transazioni contano. Non devi perdere una grande vendita perché il cliente è pazzo - e sicuramente non vuoi cadere per una truffa. Qui ci sono 14 cose da fare e da non fare sulle transazioni di vendita:

• Non fare affidamento sui clienti del primo mattino per apportare modifiche. Il primo gruppo di acquirenti potrebbe portarti venti anni, specialmente se hanno ottenuto i contanti in contanti al bancomat. Non essere odiato dagli acquirenti di prodotti disorganizzati.
• Prendi il cambio un giorno o due in anticipo. Non avrai tempo per la mattina di vendita. Hai bisogno di un sacco di quarti e uno, e una manciata di cinque e monete più piccole.
• Mantenere separati denominazioni e tipi di monete separati nel proprio salvadanaio o grembiule multitasche. Sarai in grado di apportare modifiche più rapidamente e non restituirai accidentalmente un cinque anziché uno.
• Calcola personalmente gli oggetti, anche se il cliente ti dice il totale. Fallo in modo rapido e discreto, se possibile. Se ti senti più a tuo agio nello spiegare, dì semplicemente che devi prendere nota degli importi o prendere i tag per sapere chi ha venduto cosa.
• Guarda gli oggetti all'interno di coperchi o cassetti mentre stai totalizzando un acquisto. Succede innocentemente a volte - e succede quando gli acquirenti cercano di rubare. Se trovi qualcosa dentro, non dare per scontato il peggio. Basta chiedere al cliente se vuole quegli articoli.
• Non mettere via i soldi della carta del cliente mentre apporti la modifica. Tieni la banconota in mano fino al completamento della transazione. Eviterete qualsiasi malinteso - sia gli errori legittimi che le truffe intenzionali - sulla denominazione che il cliente vi ha dato.

• Richiede il pagamento anticipato se un cliente ha bisogno di tornare per un pezzo grosso molto più tardi nella giornata. Se lo tieni tutto il giorno e lei non torna, hai perso la possibilità di venderla a qualcun altro.
• Non accettare assegni se non conosci e ti fidi dello shopper. Il tuo vicino di casa a due porte è probabilmente ok, ma non sai se l'assegno di un estraneo è buono. Se qualcuno ha trovato più del previsto alla tua vendita, cosa che accade, offri di tenere la roba per mezz'ora mentre corre a un bancomat.

• Non tenere un articolo oltre la mezz'ora concordata. Sicuramente, non tenerlo tutto il giorno. La maggior parte delle azioni di vendita al piazzale avviene al mattino. Un cliente in ritardo probabilmente non tornerà.
• Prepara una scorta di sacchi per la spesa e giornali per gli acquirenti che comprano oggetti fragili o molte piccole cose. Se hai altri clienti in attesa di pagare, non devi avvolgere e imballare da soli i loro acquisti. Il self-service va bene. I tuoi clienti saranno felici di averli disponibili.
• Non chiedere ai tuoi figli piccoli di aiutarti nelle transazioni con i clienti. Sommare i prezzi e fare dei cambiamenti non dovrebbe essere un momento di insegnamento. Ci vuole troppo tempo e ci sono molti altri modi in cui i tuoi figli possono aiutarti.
• Non tenere i tuoi clienti in cattività con una chat eccessiva dopo che il contante cambia mano. Un piccolo discorso va bene se i clienti lo avviano, ma non condividere la tua storia di vita. Anche se la tua vendita non è impegnata al momento, gli acquirenti seriamente in vendita hanno altre fermate da fare.
• Non lasciare che un cliente lo chiami quando altri acquirenti sono in attesa di pagare. Se devono aspettare troppo a lungo, possono arrendersi e andarsene. Ascolta il tuo cliente chiacchierone per un breve momento e poi fai una fuga educata.
• Ringrazia i tuoi clienti mentre completi le loro transazioni. Ci vuole solo un secondo ed è la cosa cortese da fare.