Ecco una lettera di maternità del cliente campione

Sentiti bene lasciando i tuoi clienti fissando le aspettative. Immagini di Getty / BJI / Blue Jean

Verso la ventiseiesima settimana di gravidanza, è tempo di scrivere una lettera di maternità del cliente. Anche se la tua gravidanza potrebbe essere finita ed è tutto quello che puoi pensare, i tuoi clienti potrebbero non avere idea di cosa sta succedendo nella tua vita privata. Ecco perché è necessario prendere in considerazione l'invio di uno, cosa includere in esso e una lettera di esempio che è possibile utilizzare.

Perché inviare una lettera di congedo di maternità al cliente è una buona idea

Ormai la maggior parte dei tuoi clienti sa di essere incinta.

Se non conoscono una lettera di maternità del cliente è un modo conveniente per informarli.

Una lettera appositamente studiata per i tuoi clienti sarà una grande risorsa per loro. Potrebbero chiedere a qualcuno: "Quando tornerà Sally dal congedo di maternità?" e con una lettera di maternità del cliente, puoi rispondere alla loro domanda. La lettera è un risparmio di tempo per loro in quanto non dovranno cercare di darti la caccia chiamando o inviando un'e-mail ai tuoi colleghi.

Questa lettera mostra ai tuoi clienti che stavi pensando a loro. Avranno qualcosa per iscritto su cui possono fare riferimento su come ottenere supporto dalla tua azienda in tua assenza. Questo tipo di lettera non è un requisito ma un bel gesto che garantisce che il tuo cliente sia curato.

Quali argomenti potresti coprire

Il contenuto della tua lettera dipende da chi sei cliente e quanto spesso sei in contatto con loro. Se invii la stessa email a 200 clienti, vorrai mantenerla breve e dolce.

Se lo invii a 5 o 10 clienti, potresti renderlo più personale e condividere più informazioni. Ecco alcuni argomenti che puoi includere nella tua lettera di congedo di maternità del cliente:

• Quante settimane sarai fuori dall'ufficio.
• Quando lascerai l'ufficio.
• Quando tornerai in ufficio.
• Chi possono contattare per supporto mentre sei fuori.
• Che non sarai disponibile mentre sei in ferie.

Usa questo esempio Lettera di congedo di maternità del cliente

Dove vedi (parentesi), devi inserire le parole o le frasi appropriate per le tue circostanze.

(Data)

A (Nome del cliente),

Sono incinta (o in procinto di adottare un bambino) e aspetto di prendere un congedo di maternità (compilare il numero di settimane) a partire da ( la data in cui desideri iniziare il tuo congedo) e di ritorno (la data in cui prevedi di tornare dal congedo di maternità).

Come sapete, sono molto orgoglioso delle mie prestazioni e della qualità del mio lavoro per (nome dell'azienda del cliente). Ho già presentato un piano dettagliato al mio manager per assicurarmi che le tue esigenze vengano risolte in mia assenza.

Mentre sono in congedo non sarò disponibile per la consultazione, quindi le mie responsabilità lavorative saranno gestite dai seguenti collaboratori.

(Qui è dove puoi ottenere specifici su quali compiti saranno coperti da chi o continuare a saltare questi dettagli e lasciare solo il nome di una persona.)

Durante la mia assenza, il tuo punto di contatto sarà (nome del collega copertura per te, con dettagli di contatto come indirizzo email e numero di telefono diretto).

Fatemi sapere se avete particolari preoccupazioni o domande su come verranno affrontate le vostre esigenze durante il mio congedo di maternità. Ti farò sapere se si verificano cambiamenti che potrebbero avere un impatto su di te.

Grazie per la tua fiducia nel mio lavoro. Non vedo l'ora di lavorare con te fino al mio congedo di maternità e poi di nuovo dopo il mio ritorno in ufficio.

Cordiali saluti,

(Il tuo nome)

Se l'invio di una lettera non è tipico della tua relazione con il tuo cliente, questa lettera potrebbe essere inviata via email.
Assicurati di utilizzare una riga dell'oggetto che catturi l'attenzione del tuo cliente e potresti anche suggerire che contrassegnano l'e-mail come importante.

Modificato da Elizabeth McGrory