5 puntatori per ottenere di più dalla tua squadra

Ai manager viene insegnato che la responsabilità dei dipendenti è la chiave per ottenere risultati, ma spesso non riescono a comunicare chiaramente le loro aspettative. Invece di sentirti frustrato, prova questi passaggi:

1. Scopri prima cosa vuoi.

Possiamo presumere che gli altri siano spensierati o egoisti quando non soddisfano i nostri bisogni, ma non abbiamo chiarito nella nostra mente ciò che vogliamo. Fai chiarezza su questo prima.

2. Comunicare chiaramente le aspettative e garantire la comprensione.

Chiedi alla persona di riassumere o spiegare. Questo ti aiuta ad assicurarti di essere sulla stessa pagina.

3. Definisci il risultato desiderato.

Che aspetto vuoi avere il prodotto o il comportamento finale? Invece di dire a un dipendente, "Ho bisogno di questo APPENA POSSIBILE", dire, "Ho bisogno di questo entro le 10 del mattino"

4. Spiega cosa tu

Piuttosto che dire: "Smetti di inviarmi email per problemi urgenti", prova "Quando un problema è urgente, lo apprezzerei davvero se potessi chiamarmi o fermarmi alla mia scrivania".

5. Premiare il positivo e allenare il negativo.

Se le tue aspettative sono soddisfatte, assicurati di mostrare apprezzamento. In caso contrario, prima di assumere che la persona ti abbia deluso intenzionalmente, comunica chiaramente ciò che volevi.