4 motivi per lamentarsi con un collega di un'altra persona

Jack ti fa impazzire al lavoro. Fa parte del tuo team di progetto e la tua frustrazione per la sua pigrizia e gli standard lassisti ti stanno facendo impazzire (di nuovo). Quindi fai un salto nell'ufficio di Susan (un altro collaboratore) per sfogare le tue frustrazioni.

Ding. Ding. Ding.

Hai inavvertitamente avviato una tempesta di fuoco che ha il potenziale per erodere ulteriormente la tua relazione con Jack, compromettere la tua relazione con Susan e sabotare la fiducia e la coesione che esiste all'interno dell'intera squadra. Certo, non intendevi causare problemi; volevi semplicemente sfogare il tuo fastidio.

Ecco quattro motivi per cui lamentarsi di un collega a un altro non è mai una buona idea (e quattro cose che puoi fare invece che ti aiuteranno):

1. L'aerazione potrebbe sentirsi bene in quel momento, ma quando si tratta di parlare di spazzatura di un'altra persona, ha sempre un morso.

Una cosa è sfogarsi al di fuori del lavoro con qualcuno non associato alla squadra. Questa espressione può rilasciare vapore e amici fidati possono aiutarti a creare un percorso con l'oggetto della tua frustrazione. Ma al lavoro, in gruppo, si sentirà nella migliore delle ipotesi un pettegolezzo e nel peggiore dei casi un tradimento totale e completo nei confronti della persona in questione. Perdere l'opportunità di ottenere un riscontro tra pari aumenta la probabilità che la persona in questione si senta presa alla sprovvista, calunniata e trattata male. È difficile ricostruire la fiducia spezzata, se non impossibile.

Cosa fare invece: sfogati con gli amici a casa, chiedi empatia per le tue sfide e porta il problema direttamente alla fonte. L'ultimo passo è il più importante ed elimina il pericoloso triangolo creato dal gossip.

2. L'innocente collega con cui parli non può fare a meno di essere influenzato dalla tua prospettiva.

Susan, nello scenario di cui sopra, in precedenza avrebbe potuto davvero apprezzare e fidarsi di Jack. Ma ora che hai fatto trapelare le tue lamentele, la sua visione di Jack è per sempre contaminata. Non lo vede più in una luce positiva, e ora può chiedere conferma dei problemi che hai menzionato, mentre prima interagiva apertamente con lui in vera collaborazione. Inoltre, ora deve cercare di mantenere un segreto, dal momento che le hai chiesto di non condividere nulla, quindi deve sopprimere ciò che sa che provi per Jack ogni volta che lo vede.

Cosa fare invece: se ne hai bisogno, chiedi al collega non coinvolto un feedback sul tuo approccio nel parlare con la persona in questione, piuttosto che lamentarti di lui e di lei. Questo lo rende per te, non per loro. Assicurati di far loro sapere che la tua intenzione è di risolverlo con l'altra persona e che sai di aver contribuito al problema.

3. La fiducia è la valuta principale di un'associazione sana e parlare alle spalle di qualcuno erode la fiducia.

Per avere fiducia, dobbiamo essere vulnerabili e al lavoro spesso significa ammettere errori, mostrare ciò che non sappiamo o chiedere aiuto. Ricevere feedback critici è la massima vulnerabilità e in una forte collaborazione possiamo imparare e crescere grazie a questo. Ma se riceviamo feedback in modo da terze parti, questo erode la fiducia e la fiducia essenziali per la salute della squadra.

Cosa fare invece: dedica del tempo a pensare e a prepararti a fornire feedback al collega che ti infastidisce in modo attento, conciso e chiaro. Fornire questo a loro creerà fiducia e sicurezza, con conseguente maggiore capacità di parlare onestamente tra loro, risolvere problemi difficili e co-creare innovazioni e idee. Potrebbe non sradicare il comportamento fastidioso, ma almeno ora possono iniziare a lavorarci su. Ciò che conta davvero è che sei chiaro, diretto, premuroso e compassionevole. Il tuo scopo è quello di imparare a lavorare meglio con loro, non di tracciare una linea nella sabbia quando cambiano.

4. La maggior parte di noi vuole conoscere la verità e cerca di migliorare una volta ottenuta.

Nonostante il fatto che la maggior parte di noi voglia correre a urlare sulle colline quando sentiamo quelle parole temute, "Posso darti un feedback?", Lo desideriamo anche segretamente. L'impressione che facciamo agli altri è il nostro impatto sul lavoro e, quando vengono consegnati con cura, la maggior parte di noi vuole abbracciare e imparare dalle osservazioni degli altri. Jack, in questo scenario, non sta consapevolmente cercando di infastidirti. Portare il suo impatto comportamentale su di te alla sua attenzione garantisce che almeno voi due ora avete una base per il co-apprendimento e la condivisione mentre lavorate insieme.

Cosa fare invece: offrire feedback nello spirito di apprendimento e con l'intenzione di rimanere in partnership, piuttosto che uscire dalla fase sinistra. Oltre a dare un feedback, chiedilo, in modo da poter seguire i tuoi discorsi con questo collega. La maggior parte dei problemi tra le persone è fornita da entrambe le parti, quindi cosa devi imparare?